to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sürede Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Superonline 100 Mbps sınırsız TV+ paket abonesiyim. 26 Şubat Perşembe gününden bu yana Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum.
Kesinti başlar başlamaz Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arızanın en geç 28 Şubat gece saat 02.00’ye kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen bugün itibarıyla bağlantı hâlâ yok, arıza devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuş değil.
Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 5250**06’dir. Sürekli yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak arızanın acilen giderilmesini, internetsiz kaldığım günlere ilişkin faturama indirim uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.03.2026 - 10.47'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
