to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. 26 Haziran’da kurulum yapıldı anca...k bağlantı kurulduktan sonra internet hizmetinden memnun kalmadığım için 28 Haziran tarihinde, yasal süre içerisinde aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal talebime rağmen 2 Tem
Superonline’ın eski müşterilere yönelik fiyat politikasından şikayetçiyim. 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL paket kullanıy...orum ve bana aylık 900 TL’nin üzerinde fatura çıkartılıyor. Aynı paket ya da benzer hızlar için yeni abonelere 600 TL civarında fiyat sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri olmam
Turkcell Superonline’dan 2023 yılında 35 Mbps VDSL internet hizmeti alırken “modem hediyeli” bir kampanya ile başvuru ya...ptım. Başvuruyu telefonda, T.C. kimlik numaram ve PIN onayıyla gerçekleştirdim ve modemin kampanya kapsamında hediye olduğu bilgisi verildiği için herhangi bir ek ücret ya da ileri
Turkcell Superonline’ın sınırsız yalın VDSL 50 Mbps + TV paketini Konya Meram Uzunharmanlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 s...enedir kullanıyorum. İnternet bağlantım sadece modemin olduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl
"İlgilenen çözüm merkezi ve ekiplere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Gölcük’te 50 Mbps VDSL internet hizm...eti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, günün büyük bir kısmında bu hızın
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim ve Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. Sözleşmede tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen hız testlerinde en fazla 1,2 Mbps alabiliyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de herhangi bir
"Teşekkür yok ama şikayet vardan memnunum"
Superonline üzerinden İzmir Karabağlar’da kullandığım limitsiz yalın VDSL 2...4 Mbps ev internetim 11 Mayıs tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana,
"Geç de olsa çözüme kavuşturuldu."
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde kullanılan Switch arızası nedeniyle ...2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süreçte hem iş hem de günlük i
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri interne...t bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab
Superonline VDSL ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı tamamen yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu dönemde Superonline müşteri hizmetlerini en az 100 kez aradı
Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Nisan’dan bu yana yaklaşık 3 haftadır... evimde internet bağlantısı yok. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde def
Superonline üzerinden 100 Mbps’e kadar olan VDSL internet paketini kullanmaktayım. Uzun süredir upload hızım yaklaşık 15... Mbps civarındayken, herhangi bir tarafımca yapılan değişiklik olmamasına rağmen bir anda 7 Mbps seviyesine düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm değer
Turkcell Superonline’ın İzmir Gaziemir bölgesindeki Yalın VDSL 50 Mbps’ye k...adar limitsiz paket abonesiyim. 28.03.2026 tarihinden itibaren internet bağ
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hi...çbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Nisan ayının başından it...ibaren hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Öncesinde 24 Mbps hızında kullanırken şu anda tarifem 100 Mbps’ye kadar olmasına rağmen internet hızım sürekli düşük kalıyor. İnternetim s
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Zama...n zaman kopmalar oluyordu; ancak son 1–2 haftadır evimdeki internet neredey
Superonline üzerinden VDSL iş yeri interneti kullanıyorum ve 22 Mart tarihinden bu yana bağlantımız tamamen kesik durumd...a. Yaklaşık üç haftadır iş yerinde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve altyapı kaynaklı bir sor
18 Mart 2026 tarihinde, adres değişikliğimden dolayı Turkcell Superonline'd...aki fiber paketimden VDSL paketine geçiş yaptım. Bana tarifenin kendi ücret
Superonline ev VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır gün boyu sürekli olarak yarım saatte bir kopma yaşıyorum. İnt...ernete stabil bir şekilde bağlanamadığım için hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücretli servis teklifi su
Uzun süredir Superonline 100 Mbps VDSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır gün boyu düzensiz şekild...e kopma ve ciddi hız yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez internete giremedim, hızım söz verilen seviyenin çok altında kaldı ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde
Turkcell Superonline üzerinden “50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız” hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşa...dığım internet kesintileri artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Son 1 yıl içinde en az 10 defa internet kesintisi yaşadım ve her seferinde ortalama 3–4 gün internetsiz kaldım. Şu
İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi'ndeki adresimde Superonline üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı s...ağlayıcısı Türk Telekom olduğu için bağlantım Türk Telekom altyapısına bağlı. Ekim ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili defalar
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum. Son 3 aydır internetim...de sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ve hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bu süre içinde en az 5 defa arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir
Kasım 2023’ten beri Turkcell Superonline 24 Mbps VDSL taahhütsüz internet aboneliği kullanıyorum. Taahhütsüz bir paket k...ullandığımı ve fiyat değişikliği yapılabileceğini biliyorum. Ancak yapılan artışların sıklığı ve oranı makul değildir. Tüketiciyi zor duruma sokmaktadır. 2024 Ekim ayında aylık öde
Abonelik4.047ADSL728Altyapı2.699
Arıza9.380
Bakım Çalışması353Başvuru1.870
Cayma Bedeli2.824
Devir89
Fatura2.773
Fatura Ödeme3.737
Fiber İnternet10.250
Güvenli İnternet29Hız4.043
İnternet Kesintisi7.039
Modem4.944
Nakil2.320Ping Sorunu370Statik IP132
Taahhüt2.405
Taahhütsüz İnternet292
Tarife431VDSL490
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
