to read complaints and reviews, or file yours. 
"15.12.25 tarihinde arandım bana yaşanan bu olaylardan ötürü özür dilediler ve istersem hemen bir kurulum ekibi gönderebileceklerini söylediler süreç geç bile olsa arkasında durmaları en azından iyi bir şey"
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim. 4 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir açıklama yapılmıyor, sadece her gün değişen saatler veriliyor. Müşteri numaram 5452**57. Dört gündür her gün bana sabah 08:05’te soru...
"Teşekkürler problem çözüldü"
06.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taşıma işlemi sırasında me...
Superonline VDSL 35 MB internet hizmetinizi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana sürekli kesintili ve düşük hızda internet alıyorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında sorun hiç düzelmedi, son iki haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerinizi en az 100 kez a...
Superonline Yalın VDSL 24 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliğim için 31.07.2025 tarihli faturama 200 TL hızlandırma bedeli ve 4,46 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Yıllardır abonenizim ve bu ay ilk kez böyle bir bedelle karşılaştım. Ayrıca bu ay boyunca internetimde sık sık kopma ve hiç bağlana...
Superonline'dan TV+ lı yalın VDSL kampanyası kapsamında internet hizmeti aldım. Telefonda bana her şey dahil ilk 6 ay 199 TL olduğu söylendi. Gelen mesajda da bu bilgi yer alıyordu. Daha sonra evimde TV olmamasına rağmen +30 TL TV ücreti olarak faturama eklendi. Arayıp söylendiğimde kimse hiçbir şek...
Abonelik 3.783 ADSL 651 Altyapı 2.346 
Arıza 8.568 
Bakım Çalışması 336 Başvuru 1.814 
Cayma Bedeli 2.681 
Devir 74 
Fatura 2.230 
Fatura Ödeme 3.831 
Fiber İnternet 8.464 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.477 
İnternet Kesintisi 5.628 
Modem 4.641 
Nakil 2.170 Ping Sorunu 320 Statik IP 127 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 421 VDSL 395 
Yalın İnternet 42 Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.