Turkcell Superonline İnternet Kurulumunda 10 Gündür Bekliyorum Çözüm Yok



21 gün önce Manisa Saruhanlı Cu**u*i**t Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram:25898272. Ancak bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmet...

Superonline’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL” ev interneti hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım. Yeni taşındığım Eskişehir/Tepebaşı adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hattımı kullanamıyorum. Başvurum sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Müşte...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulum bekliyorum. Randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Bugün de randevum olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 15 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirild...

Superonline 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 16 Ağustos Cumartesi günü randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin hızlan...
Superonline VDSL ofis interneti nakil işlemi için 3 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram 23746974. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi. 09/08/2025 Cumartesi günü saat 15:00’e kadar ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı, ayrıca cep telefonumdan aranacağım tarafıma bildirildi....

Superonline VDSL başvurumu 1 Ağustos’ta yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Talep numaram: 182667189. Sürekli ben arayarak durumu sormak zorunda kalıyorum, her defasında aciliyet notu düşülüyor fakat her...
Superonline’dan Hatay/Hassa’daki evim için VDSL 35 Mbps hizmeti satın alarak 16.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve talep oluşturuldu. İlk randevu tarihi olarak 18.07.2025 belirlendi ancak randevu günü tarafıma gelen olmadı. Bugün ise tekrar yeni bir randevu oluşturuldu ancak yine kimse g...

Maalesef başvuru yaptıktan sonra buradan şikayetleri inceledim, bağlanmadan pişman oldum. Umarım abartmışlardır insanlar diyordum ama 100 Mbps VDSL internetim bugün bağlandı. İnternet hızı 5 Mbps ve 13 Mbps arasında gidip geliyor. Üstüne çıkmıyor kesinlikle.
Tam 18 yıllık tür Telekom müşterisi olarak tamamen ekonomik düşünceyle sözleşmemi fesih ederek online web sayfası üzerinden Superonline kurumuna adres sorgusu ve altyapı kontrolü onayı ile yalın VDSL 50 Mbps hızda sınırsız modem kullanımlı 2 ay ödemesiz 12 ay taahhütlü bir tarife başvurusunda bulund...
Superonline'ın 'Online'a özel yalın VDSL 24 Mbps'ye kadar' olan paketine başvurumuz sonrasında apartmandaki altyapı çalışması tamamlandı ve eve kurulum için arandığımızda şehir dışında olmamız sebebiyle kurulum gerçekleşemediğinden başvurumuz iptal edilmiş. Telefon görüşmemizde bize başvurumuzun ipt...
Turkcell müşteri hizmetlerini VDSL internet başvurusu için aradığımda kayıt olurken bana Çankırı Merkez için 3 gün içerisinde internetinizi çalışır şekilde teslim ederiz denildiği hatta temsilcinin ismi de E** Hanım dı eğer bir sıkıntı olursa E** Hanıma bağlar mısınız derseniz beni bağlarlar denilmi...
Halen Superonline firmasının ----183 numaralı abonesiyim. 3/8/2023 tarihinde annemin Aydın'daki evine internet bağlatmak için webden bilgi alacağımı zannederken, yanlışlıkla başvuruda bulunmuşum. Bu başvuruyu iptal ettirmek istiyorum. İptal için son dört gündür her gün 532 numaralı telefondan ça...
Turkcell Superonline taahhütsüz internet başvurusunu 23 Haziran cuma günü başvurdum. Müşteri numarası : 59815*** müşteri adı soyadı : b** e***, adres: Kastamonu Cide kampanya : yalın VDSL taahhütsüz tanışma paketleri hız : 24 Mbps'ye kadar 500 GB kampanya fiyatı: 139.00 TL hala hala giden arayan sor...
19 Mayıs tarihinde Türk Telekom ev internetimi iptal ettim aynı gün Turkcell Superonline VDSL internet başvurusunda bulundum. Hemen bağlandım başvurumu aldılar 50 Mbps hız vereceklerini söylediler. Aradan geçen zamanda evde internet çok acil bir şekilde lazım olduğu için Turkcell'i arayıp durum sord...

Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Platinum'a özel VDSL kampanyası istedim. Platinum üyeliğiniz var 35mbps 204 TL yapalım dediler. Bende tamam dedim sonra Superonline hiz kampanyasına talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. Düzeltmek için aradığımda müşteri temsilciniz geri dönecek den...