Superonline VDSL altyapı çalışması

Turkcell Superonline VDSL abonesiyim. 4 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir açıklama yapılmıyor, sadece her gün değişen saatler veriliyor. Müşteri numaram 5452**57. Dört gündür her gün bana sabah 08:05’te soru...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiçbir şekilde kullanılmıyor, sitelere girmiyor, hatta bazı zamanlarda cihazlarım modeme bile bağlanmıyor. Bu süreçte de...

Superonline'ın 'Online'a özel yalın VDSL 24 Mbps'ye kadar' olan paketine başvurumuz sonrasında apartmandaki altyapı çalışması tamamlandı ve eve kurulum için arandığımızda şehir dışında olmamız sebebiyle kurulum gerçekleşemediğinden başvurumuz iptal edilmiş. Telefon görüşmemizde bize başvurumuzun ipt...

Geçen hafta TurkNet'ten sürekli kopma sebebiyle Turkcell Superonline yalın VDSL 500 GB tarifeye geçtim. İlk gün mükemmel kopma yok, internet hızım gayet başarılı. 2. Gün sürekli kopma ve yavaşlama sebebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması diyerek geçiştirdiler...

Turkcell Superonline'dan 4 Nisan 2023 tarihinde başlatılan, TV+ Ready Yalın VDSL hizmeti almaya başladım ve o zamandan beri sürekli internet bağlantı problemi yaşadım. Şimdi de 1 Ağustos Salı günü öğle saatlerinde internetimiz kesildi, müşteri hizmetlerini aradım Türk Telekom'un bölgede altyapı çalı...