Uşak'ta 27 Saat Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde Superonline Fiber 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 27 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Arıza başladığında hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekiplerin en geç 24 saat içinde geleceği ve sorunu gidereceği söylendi. Ancak gün içinde beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği beyan edildi fakat hâlâ gelen giden yok ve problem çözülmüş değil.

Uzun süredir devam eden bu kesinti ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri numaram: 05325320000. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesi için acil olarak arızanın giderilmesini talep ediyorum.