to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Günler İçin Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimi 1 Ekim 2025 tarihinde başlattım ve 22 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak, sadece bu tarihler arasında hizmet almama rağmen bana tüm ayın ücreti fatura edildi. Müşteri numaram: 56268.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, kesintisiz abonelik olduğu gerekçesiyle bütün ayın ücretini ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum ve sadece hizmet aldığım günler için ücretlendirilmek istiyorum.
Şikayetimin Uşak Merkez Saffet Efendi Sokak adresindeki aboneliğim için değerlendirilmesini ve kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Cumhuriyet mh Saffet efendi sk bina No. 6 kat 4 daire. 5
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüş yapılmadı mağduriyet giderilmedi
Merhaba Murat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
