to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom'un DSL alt yapısından Superonline internet kullanıyordum. Daha sonra binama Superonline fiber altyapısı gelince ücretsiz şekilde taşınacağı söylenmiş olup herhangi bir aktivasyon ve kurulum ücreti yansıtılmayacağı söylenmiştir fakat gelen mevcut faturamda DSL'den fibere geçiş yaptığım için aktivasyon ve kurulum ücreti yansıtıldığı görülmekte ve faturam mevcuttan fazla çıkmaktadır. Bayii ile görüştüğümde bir çözüm olmayacağını söylediler
Turkcell Superonline internetimi karşı binaya taşıma işlemi yapıldı. Herhangi bir ekleme yapılmadı. Sadece gelip kurulum yapıldı. Bunun için neden ücret alınıyor. Mevcut müşterinizim zaten ayrıca herhangi bir kablo çekilmedi mevcut kabloya modem takıldı ve tanıtım veya kurulum yapıldı. Faturama yans...
Superonline VDSL ev internetimi taşındığım için 1 sokak ileride olan yeni evime taşımak istedim. Yeni binada fiber altyapısının olduğunu söylediler fakat ücret olarak fazla istediler. Ben de eski taahhüdümün devam etmesini istedim. Devam edebileceğimi ama altyapının Türk Telekom olduğunu, ne zaman k...
Yeni taşındığımız binada fiber altyapısı bulunmuyor fakat binanın hemen önünde Superonline fiber kutusu bulunmakta ve mahallede her binada bulunmakta fakat bizim binamızda bulunmuyor. Taşınmadan önce ve taşındıktan sonra Superonline tarafına 30 kere bildirmemize rağmen 3 aydır herhangi bir iletişim,...
Superonline VDSL hizmetimden, 16 Temmuz 2025 tarihinde fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemi faturamda, önceki aylarda 450 TL öderken bu dönem 550 TL ücret tahsil edildi. Faturada ek hizmet veya ekstra bir...
Yorumlar