to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Hem Mobil Hat Hem Fiber İnternet Mağduriyeti
8 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için yeni aldığım hat kullanılmış, sözde 1 yıl önce kapatılmış bir hat imiş. Bunu söylemedikleri gibi numara değişikliğine 159 TL isteyip verecekleri yeni numaranın da daha önce kullanılmış kapatılmış numaralar olduğunu söylemektedirler. Çocuğumu yabancı kişiler arıyor, sürekli mesajlar geliyor. Türkiye'nin en kaliteli firması olduklarını söylüyorlar ama bu saçmalığı böyle bir firmaya ben yakıştıramadım. Ev internetim de Turkcell fiber alt yapısına geçtim, fiber dairemin içine alındığında 8 Temmuz salı günü Superonline tarafından mesaj geldi. 48 saat içinde arayıp randevu alacaklarını söylemişler, bugün 13 Temmuz hâlâ arayan soran olmadı. Aynı anda hem mobil hattan, hem ev internetinden mağduriyet yaşadım. Bundan sonra Turkcell kullanır. Mıyım Allah bilir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emrah Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
