to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 1000 GB paketini satın aldım. Ancak adresim farklı bir şekilde sisteme girilmiş ve satış işlemi adresimle hiçbir alakası olmayan bir konum üzerinden gerçekleşmiş. Başvuru sırasında benden adres bilgisi istenmedi. Şu anda 1 aydır bu yanlışlık devam ediyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Henüz ilk faturamı ödemedim. Yanlış adres kaydı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
İkamet adresim Malatya Yeşilyurt’tur. Talebimin kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Turkcell Superbox 200 GB paketimi iptal ettikten sonra, 29 Ağustos’ta tarafıma iade kodu iletildi ve 10 gün içinde cihazı iade etmem gerektiği belirti...
Turkcell Superbox abonelik başvurusunda adresim yanlış görünüyor ve bu nedenle 2 gündür hizmet alamıyorum. Adres bilgisinin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her defasında farklı bir bilgi verildi; bir temsilci sokak bilgisinin yanlış olduğunu, diğeri kapı numarasının, bir diğeri ...
Yaklaşık 2,5 yıldır Malatya Yeşilyurt İsmetpaşa Caddesi Tecde Mahallesi No:119 adresinde Turkcell Superbox 400 GB paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı olmamasına rağmen internet önce yavaşl...
8 Ekim’de ilk kez Turkcell Superbox 1 TB paketine başvurdum. 10 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. 22 Ekim’de tekrar başvuru yaptım, fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı. Manisa Kula’da ikamet ediyorum ve k...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.419 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.126 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.321 
Modem 4.615 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar