Mahkeme Kararına Rağmen Superonline Fatura Kesmeye Devam Ediyor Ve Portu Kapatmıyor
"Müşteri temsilcisi Aslı Hanıma çok teşekkürler gerçekten müşteri bu şekilde memnun edilir"
"Müşteri temsilcisi Aslı Hanıma çok teşekkürler gerçekten müşteri bu şekilde memnun edilir"
Turkcell Superonline’dan yeni taşındığım eve fiber 100 Mbps ev interneti bağlatılması için 13.02.2026 tarihinde başvuru ...yaptım. Bana, altyapısını kullandıkları firmanın en geç 7 iş günü içinde etiketleme için geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Bugün ise 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ her
"Çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline farklı bir firma kullandığımız zaman diliminde 40 kez teknik ekipten bizi arayıp ulaşmaya çalışmışt...ır. Bizim altyapımızı kullanıyorsunuz; firmamıza geçim sağlamak için annemle görüşme sağlayıp ikna ettikten sonra bağlatmışlar. İnternetinizde taahhüt bulunmamaktadır denmiştir.
29.10.2025 tarihinde internet problemi yaşadım, hâlâ da yaşıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, görselde ge...reksiz bir mesaj vardı, o da çözüldü denildi fakat herhangi bir çözüm olmadı. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. Türk Telekom'u iptal ettirdikten sonra bu tür bir sorun yaşama
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak internet eri...şimiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Hangi saatte olacağı değişkenlik gösteren bu sorun nedeniyle sıklıkla internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, evde internet kullanımımı ciddi şeki
Superonline kurumsal müşterisiyim. 1 haftadır internet kafe'mde yani işyerimde internet yok onlarca arama yapmama rağmen... hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlgilenilmiyor. Turkcell den ücretli ekip desteği istediğim halde 3 gün geçmesine rağmen onlar bile gelmedi şaka gibi. İnternet kafeme gelip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100