to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 12.01.2016 gece 00.06’dan beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve günlerdir bağlantısız durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım, her seferinde aynı kalıp cümleler tekrarlandı, somut bir çözüm üretilmedi. Turkcell uygulamasında daha önce randevu tarihi olarak 15.01.2026 görünürken, bu sabah hiçbir açıklama yapılmadan 30.01.2026 tarihine ertelendi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve randevu tarihinin keyfi şekilde ileri atılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Başta acil arıza giderimi talep ettim fakat verilen sözler tutulmadığı için artık buna inanmıyorum. İnternet erişimim için gün içinde kalıcı ve net bir çözüm üretilmezse, hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 20.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti hiçbir amaçla kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde saat 18.00’de sorunun çö...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 09.01.2026 Cuma gününden beri tamamen internetsizim. Beş gündür bağlantı hiç gelmedi, buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi 2021 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet kesilir kes...
Yorumlar