to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Acil Giderilmesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 09.07 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Modemde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, evde hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum.
Arıza kaydım 197081022 numarasıyla oluşturuldu, müşteri numaram 5575**60. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bayi sizi arayacak” denildi, Güney İletişim isimli Turkcell Superonline bayisinden ise ne arayan oldu ne de adrese gelen. Günlerdir internetsiz bırakıldım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell gibi büyük bir firmanın liyakatsiz düşük kalite firmaları ile çalışması ayrıca üzücü bir durum.
İstanbul Kartal Soğanlık bölgesindeki adresimde yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin hızla yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlginiz için teşekkürler ama sorunu siz değil Türk Telekom ekipleri çözdü
Merhaba bir çözüm oldu mu yakın bölgede şu an aynı sorunu yaşıyoruz