to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Arızasına 10 Günlük Çözüm Bekleyişi
Ofisimde kullandığım Turkcell Superonline internet sağlayıcımda erişim arızası yaşadığımı 12 Şubat 2025 tarihinde yetkili birimi aramak sureti ile bilgilendirdim. Aynı gün gelen ekipler sorunu çözemeyeceklerini tekrar arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söyleyerek gittiler. Tekrar arayıp arıza bildirmeme rağmen 12 şubattan bugüne kadar yaklaşık 10 gündür hiçbir çözüm kaydedilmedi. İnternet erişimim hala yok ve çözüme dair hiçbir uğraş ya da bilgilendirmede bulunmuyorlar. Ben 26 yıllık Turkcell abonesi 6 yıldır Turkcell kurumsal üyesi olmama rağmen şaşırılacak derecede mağdur ediliyorum. Çözüm için yetkilileri etiğine davet etmek istiyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Cihan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
