Turkcell Superonline Fiber Konnektör

Turkcell Superonline Fiber hizmeti alıyordum. Dün, 03.09.2024 öğle saatlerinde binanın internetinde problem olduğu söylendikten sonra tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bireysel problem olduğu söylendi. Akşam eve geldiğimde cihazda LOS kısmı kırmızı yanıp sönüyordu. Modemin olduğu odayı da kilitlemiştik. Bugün teknik servis gelip fiber kablosunun ucundaki cam kırılmış, 600₺ vermelisiniz deyince şok oldum. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri hatasından ödemelisiniz diyor. Kapatayım diyorum, 2000 küsur cayma bedeli istiyorlar. Ki bu ilk defa olan bir şey değil, daha önce de binanın kablosunda problem olmuştu. Kaç yıllık Türk Telekom kullanıcısıydım, keşke diyorum hiç Superonline'a geçmeseydim.