Turkcell Superonline Ev İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Haziran Salı gününden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, bu süre içinde internet hizmetini hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun hallolduğu söyleniyor, ayrıca teknik servisin eve geleceği ifade ediliyor fakat ne gelen var ne de arayan. Evimde hâlâ internet yok, herhangi bir düzelme yaşanmadı. Müşteri numaram 12914374’tür.

İnternete bağlı olarak işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için mağdur durumdayım. Arızamın çok acil şekilde giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum.