to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnterneti Çalışmıyor: Sürekli Altyapı Çalışması Açıklaması
Turkcell ev internetim 14 Şubat sabahından beri Eskişehir Tepebaşı’nda çalışmıyor. 2 gündür internetsizim ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, “altyapı çalışması var” denilip kayıt kapatılıyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ bitmeyen bir altyapı çalışması ve üstüne bir de “kablo temin edilememiş” gibi dalga geçer gibi açıklamalar yapılıyor.
Sağlık sorunlarım nedeniyle çoğu görüşmemi telefonla yapmak zorundayım. Ev hattım çekmediği için özellikle ev interneti bağlattım ama bu kesinti yüzünden daha da mağdur oldum. Defalarca (6–7 kez) aramama rağmen bana sadece altyapı çalışması denilerek geçiştirildim, net bir çözüm ya da kesin tarih verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.02.2026 17.51'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
