to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev internetim 14 Şubat sabahından beri Eskişehir Tepebaşı’nda çalışmıyor. 2 gündür internetsizim ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, “altyapı çalışması var” denilip kayıt kapatılıyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ bitmeyen bir altyapı çalışması ve üstüne bir de “kablo temin edilememiş” gibi dalga geçer gibi açıklamalar yapılıyor.
Sağlık sorunlarım nedeniyle çoğu görüşmemi telefonla yapmak zorundayım. Ev hattım çekmediği için özellikle ev interneti bağlattım ama bu kesinti yüzünden daha da mağdur oldum. Defalarca (6–7 kez) aramama rağmen bana sadece altyapı çalışması denilerek geçiştirildim, net bir çözüm ya da kesin tarih verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...
Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık bir gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüklemeye çalıştığım hiçbir site açılmıyor, dakikalarca beklemem gerekiyor. Bir şarkı açtığımda bile üç dakika içerisinde ortalama 5-10 kere duraklama ol...
Turkcell Superonline Ev İnterneti abonesiyim (Abone No: 23622522). Eskişehir Tepebaşı ilçesi Işıklar Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi ve tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 48 saat içinde tek...
Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak 26 gündür evime kurulum yapmaya gelmediler. Bu süreçte sadece kayıt açıp kapatmakla oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Kurulum için bir kez ekip yönlendirildi, gelen personel de eksik malzeme, özellikle kablo olmadığı için işini tamamlayamadan ger...
Abonelik 3.897 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.830 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.102 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.055 
Modem 4.756 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar