to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnterneti Kurulumunda 26 Gün Süren Mağduriyet
Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak 26 gündür evime kurulum yapmaya gelmediler. Bu süreçte sadece kayıt açıp kapatmakla oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.
Kurulum için bir kez ekip yönlendirildi, gelen personel de eksik malzeme, özellikle kablo olmadığı için işini tamamlayamadan geri döndü. Sonrasında tekrar tekrar kayıt açtılar, defalarca aranıp rahatsız edilmem ayrı, ancak iş gerçek kurulum aşamasına gelince kimse gelmedi.
Yıllardır özellikle tercih etmediğim Turkcell’i bir kez denemek istedim, ancak bu yaşadığım süreçte hizmet kalitesi ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde daha yüksek ücret ödemek pahasına başka bir firmaya abone olmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cengiz Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
