Eskişehir Tepebaşı'nda İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık bir gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüklemeye çalıştığım hiçbir site açılmıyor, dakikalarca beklemem gerekiyor. Bir şarkı açtığımda bile üç dakika içerisinde ortalama 5-10 kere duraklama oluyor. Bu problem sürekli devam ediyor ve günün her saatinde yaşanıyor.

İnternet hizmeti annemin üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini annem aradı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kota aşımı gibi bir durum söz konusu değil çünkü paketimiz sınırsız. Modemi kapatıp açmak gibi temel yöntemleri de denedim fakat sorun çözülmedi.

Bu yorumu, benzer sorunlar yaşayanları bilgilendirmek ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak için yazıyorum. Umarım kısa sürede çözüm sağlanır. Fiyatları yüksek olmasına rağmen ödediğiniz ücretin karşılığını alamıyorsunuz.