to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 günü saat 14:04’te, +90 (850) 771 17 91 numarasından arandım ve kendilerini “Turkcell Superonline” çalışanı olarak tanıtan kişiler, internet altyapımın değiştirildiğini, modemi güncellemezsem internetimin kesileceğini ve yeni modem almam gerektiğini söylediler. 7.000 TL yerine 3.000 TL’ye modem değişikliği yapabileceklerini, ödemeyi kredi kartına taksit şeklinde alabileceklerini belirttiler.
Hiçbir kişisel veya finansal bilgi paylaşmadım; ancak bu tür aramaların, hassas durumda olan kişiler için tehdit oluşturduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kişilerin dikkate alınmaması gerektiği ve Turkcell adının bu şekilde kullanılmasına karşı bir önlem alınamadığı belirtildi.
Turkcell’in adının bu şekilde kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi ve benzer girişimlerin engellenmesi için etkin bir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
20.03.2025 akşam saatlerinde modemimdeki ışıklar söndü ve internet bağlantım kesildi. 21.03.2025 10.30 gibi Superonline +90 (850) 901 05 94 numaradan ...
09.09.2025 tarihinde, yeni taşındığım evime internetimi taşımak için internetten Turkcell Superonline’ı aradım. Kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıtan ve 0850 901 07 45 numaralı hattan bana ulaşan kişiler, altyapı olmadığı ve mevcut modemimin yetersiz olduğu gerekçesiyle yeni bir modem alma...
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve 2023 sonunda aboneliğim bitiyordu. Her zamanki gibi aboneliğimi yenilemek istedik. Aboneliğimiz yenilendi ancak eski cihazları kullanmaya devam ediyoruz. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştük ve verim alamadığımızı belirttik. Gelen e...
Yorumlar