to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem İçin Hatalı Teslim Edilmedi Uyarısı Ve Mağduriyet
52193580 numaralı Superonline abonesiyim. İnternet hizmetimi iptal ettim ve modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Modemi geçen çarşamba (tarih: …) günü Yurtiçi Kargo 825457121 takip numarasıyla gönderdim.
Ancak bugün tarafıma “cihazınız teslim edilmedi” şeklinde bir SMS geldi. Bu durum hem hatalı bilgi paylaşımı hem de müşteri açısından mağduriyet yaratıyor.
Kargo takip numaramla cihazın teslim edildiği açıkça görülmekte. Superonline’ın bu durumu sistemine işlemesini ve haksız yere cihaz ücreti yansıtılmaması adına acil düzeltme yapmasını talep ediyorum.
Bilgi ve çözüm rica ederim.
M**** Şahin
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Şikayetinizle ilgili 23.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili 26.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
