to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum, 10 yıl garantili Artema Ora eviye bataryamın başlığı delindi ve musluktan su fışkırmaya başladı. Bu nedenle mutfağım defalarca su içinde kaldı ve dolaplarım şişmeye başladı.
06 Nisan 2026 tarihinde servisle iletişime geçtim. Batarya başlığının fabrikaya iletildiği, 4 ile 6 hafta arasında geleceği söylendi. Ancak sadece batarya başlığı değişecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre, üstelik delik ve su fışkıran bir başlıkla beklemem isteniyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen süreç hızlandırılmadı ve herhangi bir ek çözüm sunulmadı.
İki yıllık, 10 yıl garantili bir üründe yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini ve özellikle batarya başlığının acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bekleme sürecinin sonlandırılarak tarafıma net ve hızlı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Artema Split a42144 Dual-Flow eviye bataryasını krom gri olarak, 10 yıl garantili ve reklamlarda özellikle vurgulanan “10 yıl boyunca şartsız, koşulsuz değişim” söylemlerine güvenerek ve muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bataryada su damlatma sorunu...
Yaklaşık 3 hafta önce C***** Y***’dan, A** B****** B***** ve O**** T****** ortaklığıyla Hacı Bayram Mah. Rüzgarlı Cad. Eser İş Hanı Altındağ/Ankara adresinden faturalı olarak 2 adet Artema batarya ve duş seti satın aldım. Ürünlerin montajı farklı bir usta tarafından yapıldı. Ürünleri her kullandığ...
Artemadan tam üç aydır parça bekliyoruz, fabrika tedarik sağlamıyormuş. İyi bir marka diye aldım, bir daha alacağımı hiç sanmıyorum. İzmir'deki servis, çok kez iletişime geçtiğini söylüyor. Sorunun İstanbul merkezden kaynaklandığını düşünüyorum. İki tuvaletimde bulunan iki klozeti de söküp atacağım,...
Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...
25.09.2024 tarihinde Adana M1 Koçtaş mağazasından Joy-3c model duş kolonu ve banyo bataryası satın aldım. 6 ay sonra el bataryasının tutma kısmının plastik aksanının tam anlamıyla - kendi kendine- kırılması ve ana duş başlığındaki sorunlar sebebiyle Adana’daki Artema\Vitra servisle iletişime geçtim....
Yorumlar