Superonline taşınma nedeniyle iptal

Turkcell ev interneti aboneliğimi, 05.03.2026 tarihinde taşınmamız nedeniyl...e, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebileceğimiz bilgisine güven...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Aboneliğimizi, o dönemki kampanyalar nedeniyle eşimin Turkcell... hattı üzerinden başlatmıştık. Ancak aboneliğimiz, nedenini bilmediğimiz şekilde kurumsal olarak açılmış. Eşim hamileliği nedeniyle abonelikten yaklaşık 1 yıl sonra şirketini kapat...

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreç, hayatımda gördüğüm en saçma ve yorucu deneyimlerden biri oldu. Ankara’dan Kırı...kkale’ye taşınma sürecinde, 2025 yılının 10. Ya da 11. Ayında internetimi iptal ettirmek istedim. Altyapıya baktığımda başka bir markanın altyapısının olduğunu gördüğüm için Supero...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliği kapatırken bana modemi ya ia...de etmem gerektiği ya da 1000 TL modem ücreti ödeyerek modemin bende kalabileceği söylendi. Ben de özellikle 1000 TL ödeyerek modemin bende kalmasını tercih ettim. Ancak daha sonra...

Turkcell Superonline aboneliğimi taşınma nedeniyle 4 Nisan tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki bayiden kapattım. İptald...en önce toplam ödemem gereken tutarı özellikle sordum ve 2.500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bayideki görevli, cihazları 2 hafta içinde teslim edebileceğimi, ayrıca İzmir U...

11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma ...talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni ...

Superonline’da 5231**35 numaralı abonenizim. Taşınma sebebiyle 17.04.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman haber vermem gerektiğini sord...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline ...altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetimi kullanamıyorum. Taşınma ve altyapı yokluğu nedeniyle 6 gün önce cayma bedeli olmadan iptal için talep oluşturdum; ancak tarafıma c...

Esenyurt’taki mevcut adresimde Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Aynı ilçe içinde farklı bir adrese taşınma s...ürecindeyim ve yeni adresimde Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Supero...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iş yerinden taşınmam nedeniyle yeni adrese taşımak istedim. Ancak gidece...ğim adreste fiber altyapıları olmadığı için hattın taşınamayacağını söylediler, bunun üzerine mecburen iptal talep ettim. Bana cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunun olmaması için d...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyordum. 16.01.2026 ta...rihinde farklı bir adrese taşındım ve yeni adresimde Turkcell Superonline’ın kendi altyapısı bulunmadığı için, e-Devlet üzerinden “taşınma nedeniyle altyapı yetersizliği” kapsamınd...

Yeni bir eve taşınırken mevcut ev internetim TÜRKSAT Kablo Net idi. Taşınma sürecinde Turkcell Superonline çalışanları b...enimle yüz yüze görüşme sağlayarak, TÜRKSAT Kablo Net’teki internetimi yeni adrese taşımam durumunda taşıma bedeli ve cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun yerine Turkcell Superonline Fi...

Uzun süredir Turkcell mobil hat ve ev interneti kullanıyordum, yaşadığım so...runlar nedeniyle tüm aboneliklerimi iptal ettim. En büyük sorun ev internet...

Ankara Yenimahalle’de bulunan evimde daha önce Vodafone ev internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma/nakil işlemi sırasınd...a altyapının Turkcell Superonline’a ait olduğu söylendi ve eve gelen ekip Superonline ekibiydi. Gelen görevliler, Vodafone’un yeterince kota ve hız ayırmadığını, kullandığım modemi...

Turkcell Superonline’ın 500 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Mart 2026’da adres değişikliği nedeniyle taşın...ma işlemim sırasında gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım modemim olmasına rağmen kendi yanlarında getirdikleri yeni modemi kurdu ve bu işlem sırasında hiçbir şekilde e...

Turkcell Superonline aboneliğim taşınma sürecinde nakil talebim sonrası yaşanan altyapı sorunu nedeniyle iptal edildi. Y...eni adreste altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadı, sorun tamamen Superonline kaynaklı olmasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve yaklaşık 4 aydı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Taşınma ku...rulum ekibi eve geldiğinde, modeme gelmeden önceki fiber parçasının olmadığını söylediler. Biz de eski evden hemen getirip teslim edebileceğimizi belirttik. Buna rağmen ekip, bize ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Fatura kesim tarihinden yaklaşık 4–5 gün s...onra yeni adresim için nakil işlemini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yeni adresime internet bağlamak için gelen teknik ekip, sitede altyapı olma...

Superonline ev interneti 1 Gbit fiber aboneliğim için 16 Şubat’ta adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum.... Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde internet hizmetim kurulmadı. Eski adresimdeki bağlantım da iptal edildiği için yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet kul...

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım dönemde, ileride adres deği...şikliği yapmam durumunda bir defaya mahsus ücretsiz nakil hakkımın olduğu, müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak açıkça belirtilmişti. 17 Şubat 2026 tarihinde adres değişikli...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma ve altyapı so...runu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21 Aralık’ta Antalya Kepez’de bu...

Superonline sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız yere taahhüt cayma... bedeli çıkarılmaktadır. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için çağrı merkezi ile görüştüm ve bu durum çağrı merkezi kaydına da geçti. Buna rağmen tarafıma...