Superonline tablet

Merhaba, 2016 yılından beri Superonline abonesiyim. Ağustos ayında tarifemiz biteceği için yeni tarifeler hakkında müşteri hizmetleri ile görüştük ve 24 ay 100 megabit cihazlı abonelik üzerinden işlem sağladık. Fakat her sene kontrat yenilemesinde olduğu gibi, yine müşteri hizmetleri tarafından yanl...

Az önce Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, yenileme yapmak için de tekliflerinin olduğunu söylediler. 2 teklifleri oldu. 1. Teklif 520 TL * 12 ay 2. Tekli 720 TL * 12 ay + tablet (promosyon) Yanlışlıkla 2. Teklifi kabul ettim, "onaylıyorum" dedim. 1-2...

2016 yılından bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Yıllardır genel olarak memnun olsam da, 2025 yılı başında yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 2024 sonlarına doğru tarafıma tarife değişikliği hakkında bir arama yapıldı. Görüşme sırası...

Turkcell Superonline internet taahhüdümü yeniledim. Bununla beraber, 2 yıl sözleşme yaparsanız 8 gün içinde tabletiniz tarafınıza gönderilecektir dediler; fakat 12 günü geçti, hâlâ gönderim sağlanmadı. İki kez şikayet talebi oluşturdum, müşteri temsilcisi tarafından ancak onlar da reddedildi. Peki o...

Superonline müşterisiyim. TVPlus üyeliğim de var. Yeni taşındığım evde TVPlus Yan Oda üyeliğimi kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil yaptırdığım zaman Yan Oda TVPlus üyeliğimin kurulduğu yönünde bana imza attırılmış. Ancak bana ne decoder verildi ne de kurulum yapıldı. Tabletten...

Turkcell Superonline mı Asla.! Turkcell Superonline dan ev internet taahhüdümü yeniledim. Tarifelerde tabletli tarife vardı, kızıma karne hediyesi olarak diğer tarifelerden yaklaşık aylık 200 TL üzerine bu tarifeyi seçtim. SMS de 11.07.2025 tarihinde 13:00 - 13:30 arası randevu mesajı geldi. (görse...

Turkcell Superonline’dan özellikle taahhütsüz internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma her şey olumlu şekilde aktarıldı, "taahhütsüz" dediğimde bunun böyle olduğu ifade edildi. Ancak hattı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2 yıllık bir taahhüt bulunduğu bil...

Superonline, taahhüdümün bitmesine iki ay kala arayarak paketimi 2 yıl taahhütle, tablet karşılığında yenileme kampanyasını kullandırttı. O tarihte adresimde olmadığım için tableti evde bulunan çocuklarıma teslim edebileceklerini söyledim. Kendileri yalnızca bana teslim edebileceklerini belirttiler ...

Superonline sözleşme güncelleme durumunda, sözleşmeyi güncellemek için arayan personel, sözleşme onayı alırken tablet kampanyası ile ilgili ertesi gün gönderim sağlanacağını belirtti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen gönderim sağlanmadı. Sözleşme onayı almak için yanlış bilgi ver...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 5 gündür aralıksız olarak her gün arıyorum. Sadece hız yükseltme ve yeni modem talebinde bulundum. İlk aradığım gün hız yükseltme talebimi onayladılar, ertesi gün ise modem için tekrar aramamı söylediler. Bunu da yaptım. Bu sefer, saat kampanyası yaptığım iç...

27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d...

Turkcell Superonline 5145**38 numaralı abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın, 10/06/2025 tarihinde beni aradılar. Aynı tarifeme 750 TL önerdiler. Bunun dışında, eğer ayda 970 TL ödersem tablet hediye verileceği söylendi. Ben de kabul ettim. Beni arayarak tableti bana teslim edeceklerini söylediler...

14 yıldır Superonline müşterisiyim. Her taahhüt döneminde hız problemi ve Wi-Fi çekme problemi düzelecek diyerek kandırılıyorum. Tablet kampanyası var, modeminiz değişecek diyorlar; tablet geliyor, modem gelmiyor. Evde bulunan bütün cihazlar, farklı markalar (Apple, Samsung), hiçbiri Wi-Fi ile işlem...

Kendileri arıyorlar "iki yıllık internet kontratı karşılığı bir tablet verelim" diye. Sonra da kendi hataları sonucu teslim etmeyip, ısrarlı aramalarımıza rağmen göndermiyorlar, iki-üç bin liralık tableti. Bir de iki yıllık kontratı iptal etmeye kalkarsanız "cayma bedeli" ödüyorsunuz.

Superonline, tablet verme vaadiyle 2 yıllık taahhüt aldı. Ancak tableti 3 ay boyunca teslim etmediler ve beni otomatik bir tarifeye geçirdiler. Yüksek fiyattan 2 yıl ödeme yapmaya mecbur bırakıldım. Herhangi bir tarife değişikliği yapmıyorlar. Nitelikli bir şekilde yanıltıldım.

Turkcell destek hattı tarafından arandım. Tarifemin bitmesine az bir süre kaldığı ve sözleşmemi 12 aydan 24 aya uzatmam halinde, 900 TL ödeyeceğim yerde 1100 TL ödeyerek bir tablet hediyesi alabileceğim söylendi. Bu teklifi onayladım ve görüşmem kayıt altına alındı. Sonrasında, tablet için bana ula...

Superonline, tablet kampanyalı olarak sattığı tarifeyi 'size ulaşamadık' bahanesiyle geri çekip, kendi kendine tarife değişikliği yapıyor. Üstelik ücrette sadece 70 lira düşüş oluyor. Ben 600 liralık tarifeye 900 lira ödeyeceğim. Bu kadar yanlış bilgilendirme gerçekten fazla. Ellerinde tablet olmadı...

Turkcell'den 2 yıllık taahhüt ile üyeliğimi yeniledim ve tablet aldım. Ancak firma, tableti bir türlü ulaştırmadı. Faturamı bir gün geciktirdiğimde yayınımı hemen kesiyorlar, ödemediğimde ise avukata veriyorlar. Ne diyeceğimi bilemiyorum, anlayan anladı artık yazmayacağım. Satın aldığım ürünün gelme...

30.05.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile 2 yıllık yeni sözleşme yaptık. Sitede 1110 TL olan ücret bana 1150 TL olarak söylendi. Görüştüğüm kişi kampanya dahilinde tablet hediye edileceğini belirtti. 40 TL'lik farkı önemsemedim ve kabul ettim. Daha sonra tableti getirmek için randevu istediler, ...

Taahhüdümün bitmesine süre varken, Samsung A7 tablet kampanyalı yeni tarifeye bir ayı geçkin süre önce geçtim. 10 iş günü içerisinde tabletin evime ulaşacağı bildirilmiştir. Ancak defalarca aramama, yazmama rağmen ilgili bayinin elinde tablet kalmadığını beyan ederek taahhütlerini yerine getirmemişl...