to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline müşterisiyim. TVPlus üyeliğim de var. Yeni taşındığım evde TVPlus Yan Oda üyeliğimi kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil yaptırdığım zaman Yan Oda TVPlus üyeliğimin kurulduğu yönünde bana imza attırılmış. Ancak bana ne decoder verildi ne de kurulum yapıldı. Tabletten imza attırdılar. Bunları söylediğimde şikayet oluşturdular ve evrakları imzaladığım için haksız duruma düştüm. Hâlâ mağdurum, elimde decoder yok. Üyeliğimi iptal ettirsem decoder parası alırlar. Elemanların yaptığı işten dolayı mağdur oldum.
Ekim 2022 tarihinde evime gelip Superonline TV kutusunu ve modemi değiştirdiler. Buna istinaden kağıt imzalattılar. Daha sonra öğrendim ki Yan Oda uygulaması satıp 1 yıldır benden onun da ücretini almışlar. Evde ikinci bir TV de yok TV kutusu da yok. İptal ettirmek istiyorum. Bu seferde cayma bedeli...
5177**68 internetim çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşamamdan dolayı Superonline'ı aradım ve bana 1 yıldır Yan Oda TV'niz var, onun sözleşmesi devam etsin mi diye sordular önce anlamadım. Benim diğer odamda TV yok ki dedim, var efendim 1 yıldır görünüyor dediler. Biraz görüştükten sonra anladık ki 1 y...
Superonline, annem adına olan Yan Oda üyelik taahhüdü bittiğinde müşteri hizmetlerini annem aradı. Yan Oda taahhüdü bittiğinde servisin tekrar gelip kurulum yapacağı söylendi. Biz servisi beklerken, bir SMS gönderilerek dekoder teslim edilmezse 400 küsur TL ödemenin faturaya ekleneceği bilgisi veril...
Turkcell Superonline, internet hizmetimizi yeni taşındığım eve ücret karşılığında nakletti. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği firma tarafından nakil işlemi gerçekleştirildi. Evde kızım bulunuyordu. Kurulum sırasında 2 metre kablo uzatmamak için evimizde mevcut olan internet extender cihazını kulla...
Superonline'da yeni üye oldum daha sonra internet kuruldu bir gün sonra beni aradı ve ücretsiz olarak TV+ Plus dan yararlanabileceğimizi söyledi. Tekrar tekrar sorarak paketinizin içinde zaten var, gelip kurulumu yapalım hiçbir ekstra ücret ödemeyeceksiniz şeklinde söylendiği için kabul ettim ve gel...
Abonelik 3.892 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.043 
Modem 4.750 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar