Superonline Taahhüt evrak

12570002 numaralı müşteri olarak, Ankara Mamak’taki annemin evinde Superonline aboneliğiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Daha önce annemin interneti benim üzerime kayıtlıydı ve annem bu işlerden anlamadığı için yeni interneti de kendi adıma açtırmıştım. Yaklaşık 20 gün önce Superonline çalışanla...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 12426522 numaralı aboneliğim kapsamında, eski operatörüm Vodafone’dan aldığım taahhüt bedelini karşılamak için gerekli olan faturayı, Superonline.net üzerinden evrak talebi açarak 03.10.2025 tarihinde ilettim. Ancak bana, “90 günü geçtiği için ücret des...

Turkcell Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yeni adresim Sırrın Mahallesi 16009 Sokak No:6 Daire:1. Müşteri numaram: 25149438. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli evrakları m...

Superonline internet abonesiyim (Abone No: 12303813). Üzerime daha önce sahte evrakla açılmış ve kapanmış olan, borcu olmayan bir hat (506*****58) nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet taahhüdümü yenileyemiyorum. Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca d...

Turkcell Superonline aboneliğimi, ikamet değişikliği nedeniyle ücretsiz taahhüt feshi hakkımı kullanarak iptal ettirmek istedim. Gerekli belgeleri (e-Devlet’ten alınan barkodlu ikametgah belgesi, kimlik fotokopisi ve elektrik/su aboneliğime dair belgeler) SMS ile iletilen mail adresine gönderdim. An...

Superonline çalışanları kapımızı gelerek ev interneti için apartmanımızda fiber altyapısı olduğunu eğer Superonline a 24 aylık taahhüt yaparsak cayma bedelini de karşılayacaklarını söylediler. Ve de ellerinde küçücük ne yazdığını görmediğimiz telefon gibi bir alete imza attırdılar. Üzerinden 11 ay g...

Turkcell Superonline tavsiye üzerine Haziran ayında evime internet bağlattım. Bana diğer internet sağlayıcıma ait taahhüt bedelinin taraflarından ödeneceğini söylediler ve evraklı talep ilet ya da h*****@superonline.net adresine taahhüt bedelini ödediğime ait dekontun atılmasının yeterli olduğu, o b...

Superonline firmasından iki ay önce vefat eden babamın adına olan abonelikler için daha önce fazla kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli olan ölüm belgesi ve veraset ilamını göndermem gerektiği bildirildi. Ancak, firma sistemlerinde sürekli teknik aksaklıklar yaşanıyor. Diğe...

Turkcell Superonline vermediği hizmet için 1 senedir benden para alıyor. Şikayetimi belirtmeme rağmen sistem kendi kendine evrak var deyip şikayeti kapatmış ama evrakı okuma tenezzülünde bulunmamışlar bile. Çünkü evraktaki imza nereden bakılırsa bakılsın bana ait değil. Sanırım işlemi yapan kişileri...

Superonline hizmeti almaya başladık. Evet gayet güzel ama bize bunu satan apartman girişinde temsilcilik numarası olan o kişinin bizi mağdur etmesinden bahsetmek istiyorum. T****** diye bir zat kendisi firma ile olan ilişiğini de kesmiş ayrıca dedi ki biz fesih işlemini yapacağız. Sonradan öğrendik ...

04.10.2023 tarihinde Turkcell Superonline tarafından arandım. Bana, aboneliğimi yeni başlattığım tarifenin taahhüdünü 24 aya uzatırsam Samsung Galaxy TAB A7 Lite tablet hediye edileceği söylendi. Yapılacak olan fiyat değişikliğinden ve eski kampanyada geçerli olan ilk iki ay ücretsiz internetin geçe...

Superonline hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanırken 30 Eylül günü Superonline'dan gelen SMS te bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapmışım güya. Bu işlem bana ait değildir. Herhangi bir bilgim imzam onayım yoktur ayrıca kimse de beni aramadı. Müşteri temsilcisine bağladığımda adıma fizikse...

Superonline müşterisiyim. 02.08.2023 tarihinde Superonline 0850 2248463 numaralı telefondan arandım ve internet taahhüdümün ay sonunda dolacağı söylendi. 1 sene öncesinden yapmış olduğum günü hatırlıyordum. Bana çok yüksek fiyatlarda teklifler sundular. Bende miktarın fazla olduğunu söyleyince ister...