Superonline Taahhüt 2 yıl taahhüt

Geçen yıl Erdem Telekom aracılığıyla Turkcell Superonline abonesi oldum. O dönemde ilk 2 ay ücretsiz kampanyası vardı; ancak şube temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bu kampanyadan faydalanamadım. Son 13 aydır aynı hizmeti kullanmama rağmen herhangi bir kampanya veya fırsat sunulmadı. Taa...

Turkcell Superonline 25 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 0052116642) ile ilgili olarak, 2 yıl taahhüdümün dolmasının ardından Ekim ayı itibariyle faturamda 500 TL gibi çok yüksek bir artış yapıldığını mesaj yoluyla öğrendim. Bu kadar yüksek bir artış oranının olup olmadığını ve gerekçesini anla...

31 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Çankaya’da, müşteri numaram 12685158 ile Turkcell Superonline’dan 2 yıl taahhütlü, ilk iki ay ücretsiz ve sonrasında aylık 600 TL ödeyeceğim bir ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi satış danışmanı tarafından özellikle ilk iki ay fatura ödemeyeceğim ve ta...

Kasım 2024’te Superonline’ın 500 Mbps download, 50 Mbps upload paketine geçiş yaptım ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Temmuz 2025’te, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Superonline tarafından aranarak paket fiyatlarının zamlanacağı ve taahhüdümün yenilenmesi gerektiği bildirildi. Tekli...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine yaklaşık bir ay önce, Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi 154073 numaralı sokak no:33 daire 20 adresinde geçiş yaptım. Abonelik başvurusu sırasında bana 2 yıl boyunca sabit fiyatla aylık 400 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk faturam 664 TL olarak ge...

Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır hizmette sürekli kopmalar, aşırı yavaşlık ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Üstelik ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin kalitesi sıfır seviyesinde. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kay...

Yıllardır Superonline müşterisiyim 1 gün olsun faturamı geciktirmedim günü gününe ödedim. Geçen yıl yapmış olduğum 12 aylık anlaşma gereği aylık 350 TL ödüyordum. Süresi 15 Ağustos ayında bitiyor. Yeni dönem 12 aylık taahhüt için Superonline Müşteri temsilcisi beni aradı aylık en düşük 700 TL Lik af...

Superonline, tablet verme vaadiyle 2 yıllık taahhüt aldı. Ancak tableti 3 ay boyunca teslim etmediler ve beni otomatik bir tarifeye geçirdiler. Yüksek fiyattan 2 yıl ödeme yapmaya mecbur bırakıldım. Herhangi bir tarife değişikliği yapmıyorlar. Nitelikli bir şekilde yanıltıldım.

Superonline'ın 2 ay ücretsiz, 10 ay aylık 700 TL olan 1000 Mbps kampanyası için müşteri hizmetlerini aradım. İşlemler devam ederken, 700 TL yerine 780 TL'ye 2 yıl taahhüt vererek yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca, 3 gün içinde sinyal yükseltici cihaz gönderileceği, gönderilmezse faturanın 750 TL'y...

Turkcell Superonline 200mb net ve TV Plus tarifem 29 Nisan'da bitmesine rağmen yeni dönem tarife bilgileri vermek için aradılar. Ben de aldığım hizmetten memnun olduğum ve değişmeyi düşünmediğim için güncel tarifeden 1 yıl daha devam etmek istedim. Onaylama işlemi sonrasında, "Yeni taahhüt mevcut ...

Merhaba, 27.09.2024 tarihinde Superonline internet taahhüt kampanyasından 1 adet Inteya Hiwatch Talk 2 akıllı saat aldım. Ancak saat, 06.01.2025 sabah itibariyle kapandı ve açılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Firmayı arıyorum, açan yok. Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz sadece ci...

Superonline taahhüt yenileme ve akıllı saat problemi hk. 07/12/24 tarihinde ısrarla aranarak aboneliğimizi 2 yıl uzatma sözü istendi, 2 yıl ve üzeri taahhüt verildiğinde akıllı saat hediyesi olduğundan bahsettiler. Onay verdiğimizde akıllı saati tahsis eden birim tarafından aranacağımız bildirildi v...

Ağustos ayında Superonline abonesi oldum. 50 MB paketi uygun görüldü ve 50 MB paketini satın aldım, bir yıl taahhüt ile. Fakat ağustos ayından beri düzenli olarak günde minimum iki kere olmak üzere internette kopukluklar ve performans düşüklükleri yaşıyorum. Ansızın benim 50 MB'lik paketim 2 MB'lere...

Yıllardır Superonline abonesiyim. Hep avantajlı kampanyalarla sözleşmem yenileniyor sanıyordum. Oysaki her yıl yüksek paket fiyatları ile taahhüt yenilemesi yapılmış. Yanımda arkadaşım 3 hafta önce 360 TL'ye iki yıl paket ve bir de akıllı saat (piyasada 400 TL) aldı. Benim taahhüdüm bitiyor, sunulan...

Turkcell Superonline'dan internet taahhüdü yaptım, saat kampanyası ile 2 yıl taahhüt verdim. Saatim cuma günü gelecek dediler. Evden acil işim çıktığı için çıktım, pazartesiye randevu verdiler fakat ne arayan oldu ne soran. Ben anlamadım, bu işi Turkcell verdiği sözün arkasında durmuyor. Madem gelme...

Turkcell Superonline Adıma kayıtlı olan ev internetimin taahhüt süresinin dolduğuna dair müşteri hizmetleri arayıp yeni fiyat teklifinde bulundular. Gerekli görüşmeyi yaptık, 2 yıl caymama bedeliyle tablet hediye edileceği söylendi ve kabul ettik. 1 aydır arayıp soran yok tablet hala elime ulaşmadı....

Turkcell Superonline firmasının 13 yıllık kesintisiz olarak devam ettiğim müşterisiyim. 300-350 ₺ olan taahhüt 520-620 ₺ olarak yenilemek istiyorlar. Halbuki yakın zamanda (1-2 hafta önce) 410-460 ₺ idi. Ne oldu da bu kadar artırma ihtiyacı hissettiniz? Bir de eski abonesiyiz. Geçen yıl abone olan a...

Superonline taahhüdümün sonuna geldim. Uygulamadan paketleri incelerken, uygulama üzerinden bir paket seçersem 3 ay YouTube.com Premium üyeliği verileceği yazıyordu. Ben de cazip bulup taahhüt yeniledim. Mevcut Premium üyeliğim bugün sonlanınca, bana gönderdikleri kod ile 3 aylık premiumu başlatayım...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme süresi geldiği için, yenilemek için Turkcell Superonline ile görüşme gerçekleştirdim. 2 yıl taahhüt sözüne istinaden paket içeriğinde 8 iş günü içerisinde TCL marka tablet verileceği bilgisi verildi. Süre dolduğu için görüşme gerçekleştirdim. Fak...

Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 20 gün önce arandım. Taahhüdümün 2 yıl uzatılması halinde akıllı saat hediye edeceklerini belirttiler, kabul ettim. Taahhüt yenilendi fakat akıllı saatin teslimatı gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10-15 defa aramama rağmen her defasında geri dönüş yapılacağı söyl...