to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Akıllı Saat Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum
Merhaba, 27.09.2024 tarihinde Superonline internet taahhüt kampanyasından 1 adet Inteya Hiwatch Talk 2 akıllı saat aldım. Ancak saat, 06.01.2025 sabah itibariyle kapandı ve açılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Firmayı arıyorum, açan yok. Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz sadece cihazı veriyoruz, sonrası cihaz firmasıyla' diyor. Böyle saçmalık mı olur? Gerekirse konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım. Bir ürünü kampanyalı da olsa müşterilerinize sunuyorsanız arkasında duracaksınız. Böyle şey olmaz, olmamalı da. Üstelik taahhüdüm bitmedi, daha iki yıl daha ben kullanamadığım cihaza ait ödeme mi yapacağım?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yavuz Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yanlışınız var sanırım müşteri hizmetlerinizden bana ulaşan ya da dönüş sağlayan olmadı
