to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram 74688802’dir. Mart ayında 590 TL fatura öderken, Nisan ayı faturam herhangi bir ekstra talebim ya da bilgilendirme olmamasına rağmen 1.609,7 TL olarak kesildi.
Taahhüdümü aynı fatura dönemi içinde, 29 Nisan tarihinde yeniledim. Buna rağmen Nisan faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini ne sözleşme esnasında ne de sonrasında açık şekilde öğrenemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamadığım için detaylı bilgi alamıyorum ve işlem de yaptıramıyorum.
Nisan ayı faturamın taahhüt yenileme tarihim de dikkate alınarak yeniden incelenmesini, hatalı veya taahhüt dışı yansıtılan tüm bedellerin iptal edilmesini, faturamın taahhütlü indirimli ücret üzerinden düzeltilmesini ve gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm yenilenmediği için son iki aydır faturalarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce 800 TL’lik yeni bir taahhüt üzerinden devam edeceğim söylendi, ancak buna rağmen taahhüdüm hiç başlamamış gibi işlem yapılmış. Normalde ödemem gereken tu...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen Ocak ayında faturama yapılan ciddi artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran ayında sona erecek olan taahhütlü paketlerim için daha önce 500 TL ve 566 TL civarında fatura öderken, bugün kesilen...
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abone numaram 0010387798’dir. Mevcut t...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ Yeniden Son Fırsat kampanyası kapsamında taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Taahhütlü faturam aylık 520 TL olarak devam ederken, 2 Aralık 2025 tarihinde gelen faturam 620 TL olarak düzenlendi ve bu beklemediğim bir artış oldu. Sözleşm...
Superonline ev interneti aboneliğim için ocak dönemine ait faturamın 1951,30 TL olarak kesildiğini gördüm. Daha önce aynı hizmet için yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken bu ay hiç bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Taahhüt sürem biterken tarafıma herhangi bir SMS, e-p...
Yorumlar