to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Polis Lojmanları’nda ikamet ediyorum. Lojmanımız ' a gelen İzmir Begos Superonline bayisi kurulum ekipleri, “lojman kampanyası” adı altında bize özel bir paket tanıttı. Bu paket için 100 megabit sınırsız internet ve TV Plus üyeliği dahil aylık 520 TL ödeyeceğim söylendi.
Ancak ilk ay gelen faturam 709 TL olarak yansıdı. Verilen sözle fatura tutarı arasındaki bu fark nedeniyle hemen Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, aboneliğimin başta belirtildiği gibi aylık 520 TL olarak düzeltilmesini ve paket ücretimin bu taahhüt edilen tutara düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Superonline’ın MSB Oran Lojmanları’ndaki lojman kampanyası kapsamında, Eylül 2025 ayında 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ içeren “MSB Oran Lojmanları lojman kampanyası 100 Mbps limitsiz fiber + TV+ paketi”‘na abone oldum. Abonelik öncesinde, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca başlangıç fiya...
Yaklaşık 1 yıldır aynı askerî lojmanda Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aboneliği yaptırırken “askerî lojman indirimi” kapsamında aylık 380 TL’ye sabitleneceği, bu lojmandan çıkmadığım sürece fiyatın değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için içim rahat bir şekilde abonelik başlatt...
Turkcell Superonline’ın Diyarbakır Polis Lojmanları’ndaki aboneliğim için 100 Mbps internet + TV Plus paketi kullanıyorum. Aboneliği başlatırken bayide, lojmanda kaldığım süre boyunca tarifemin sabit kalacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Yaklaşık 1,5 y...
Superonline ev interneti için İzmir Gaziemir’deki askeri lojmanlarda kullanılan 10 Mbps “Yeni Fiber Askerî Lojman Tarifesi” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura...
Eylül 2025’te Superonline aboneliğimi başlattığımda, lojman bölgesinden sorumlu kişi beni arayarak 5 yıl boyunca aynı fiyattan devam edeceğimi, fiyat artışlarından etkilenmeyeceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek aboneliği başlattım. Ancak daha 4. ayında, taahhüdüm olmamasına rağmen faturamda y...
Yorumlar