to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli 20 Mbps Seviyesinde Kalıyor
Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak hattımın başından beri bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Evimde yaptığım ölçümlerde hızım genellikle sadece 15–20 Mbps civarında çıkıyor.
Defalarca kez durumu Turkcell Superonline’a iletmeme rağmen bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve bir çözüm sunulmuyor. Ancak günlük kullanımımda hem hız testlerinde hem de internet deneyimimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum.
Hız sorunumu gerçek paket hızına uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu hız sorunu kalıcı şekilde çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak hattımın başından beri bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Evimde yaptığım ölçümlerde hızım genellikle sadece 15–20 Mbps civarında çıkıyor.
Defalarca kez durumu Turkcell Superonline’a iletmeme rağmen bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve bir çözüm sunulmuyor. Ancak günlük kullanımımda hem hız testlerinde hem de internet deneyimimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum.
Hız sorunumu gerçek paket hızına uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu hız sorunu kalıcı şekilde çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Edip Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bende size dönüş yaptım çözüm sunamadınız, 600 TL karşılığında ekip gönderebiliriz dediniz kabul ettim gelin de 1000 hız veriyoruz diye insanları yanıltıcı kampanyalar ile yönlendiriyorsunuz
