to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Değişikliği Sonrası Tablet Gönderimi Gerçekleşmedi
02.01.2026 tarihinde Superonline kampanyasından yararlanarak Samsung Galaxy TAB a11 tabletli bir geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında taahhüt değişikliği de gerçekleştirildi ancak tabletim bana hiç gönderilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve sistemde “çözüm bekleniyor” ifadesi görünüyor fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda, ne bir dönüş yapıldı ne de tablet gönderildi. Taahhüdüm değişmiş olmasına rağmen vaat edilen tableti alamıyorum.
Superonline’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim Samsung Galaxy TAB a11 tabletimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Çakır, Talebiniz ile ilgili sizi 21.01.2026 - 16.05'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Çakır, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim teslim edildi
