to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Superonline kampanyasından yararlanarak Samsung Galaxy TAB a11 tabletli bir geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında taahhüt değişikliği de gerçekleştirildi ancak tabletim bana hiç gönderilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve sistemde “çözüm bekleniyor” ifadesi görünüyor fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda, ne bir dönüş yapıldı ne de tablet gönderildi. Taahhüdüm değişmiş olmasına rağmen vaat edilen tableti alamıyorum.
Superonline’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim Samsung Galaxy TAB a11 tabletimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Superonline ile yaklaşık 4 ay önce taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kampanya kapsamında hediye tablet ve modem verileceği açıkça sözlü olarak taahhüt edildi, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne tablet ne de modem gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...
Superonline ile ev internetimi yenilerken TV+ ve hbo Max’li Samsung Galaxy Tablet a11 kampanyalı paketi tercih ettim. Sonrasında adres değişikliği yaptım ve bu nedenle tableti bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Yeni adresime teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımc...
Ağustos 2025’te Superonline ile ev interneti için 2 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında, ücretli tablet verileceği ve bedelinin de faturaya yansıtılacağı açıkça söylendi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tablet tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmet...
Turkcell Superonline ile 100 Mbps hızında, 2 yıl taahhütlü internet paketi satın aldım. Bu paket kapsamında bana Samsung a11 marka bir cihaz verileceği taahhüt edildi. 30 Ocak’ta cihaz talebimi iletmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cihazım tarafıma tes...
Superonline ev internet aboneliğim yaklaşık 10 yılı aşkın süredir devam ediyor. 31.10.2025 tarihinde yıllık abonelik yenilemesi için arandım ve görüşme sonunda aboneliğimi 2 yıllığına uzattım. Bu taahhüt yenilemesi sırasında tarafıma kampanya kapsamında bir tablet bilgisayar verileceği söylendi, tüm...
Yorumlar