to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Birçok kez teknik ekip yönlendirildi, gelen ekipler sadece kabloları kontrol edip ölçüm aldı ve geri gitti. Modemim değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen bana net bir açıklama ya da sorunu gerçekten çözecek bir işlem yapılmadı, hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
İzmir Balçova bölgesinde bulunan ve 535 ****38 numaralı Superonline aboneliğim için yaşadığım kopma ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 aydır İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi No:3 Çiçek Apartmanı adresindeki bağlantımda sürekli olarak hız dalgalanmaları ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem ve kablo...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı problemleri, ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam etmekte. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirildi ve sorunlar anlık olarak giderildi; ancak k...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür İzmir Balçova Teleferik Mahallesi’ndeki adresimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Modem ışıkları normal, bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde değerler çoğunlukla normal çıkmasına rağmen, rastgele saatlerde internet neredeyse durma...
Yorumlar