to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternete Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve geri aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri numaram 11882128’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca 4 gündür yaşadığım kesinti ve hız sorunları nedeniyle kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda ücret iadesi veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nidanur Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.12.2025 tarihinde adresinizde işlem sağlanmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Konuyla alakalı teknik ekip geldi. Ancak internetim yine yavaş ne yaptı bilmiyorum ama değişen bir şey olmadı
