to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps iş yeri internet aboneliğimle Kocaeli Kartepe’deki iş yerimde yaşadığım internet sorunu artık tahammül sınırını aştı. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve donma yaşıyorum, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen “sistemde arıza görünmüyor” deniliyor. Sanki interneti ben değil, kendileri kullanıyor!
Durumu anlatıyorum, çözüm üretmek için uğraşıyorum, hatta farklı saha çalışanlarından destek istemek zorunda kalıyorum ama karşıma çıkan tek cevap: “ücretli ekip gönderelim.” Hizmet yok ama ücret talebi var. Bu gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. 5622**80 numaralı aboneliğim varken, bunca zamandır yaşadığım kesinti ve donmalara rağmen benden ücret talep edilmesi işin daha da can sıkıcı tarafı.
Ben çözüm ararken, firmanın yaklaşımı sadece para talep etmek. Bu şekilde mağdur edilip huzursuzluk yaşayacağınıza, gerçekten söylüyorum internetsiz kalmak bile daha iyi.
Yaşadığım mağduriyet hâlâ devam ediyor ve acil çözüm bekliyorum. Ücretsiz arıza tespiti yapılarak bu kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Tercih yapacak olanlar bunu göz önünde bulundursun.
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi donma ve kopma sorunu yaşıyorum. 53601430 numaralı aboneyim ve akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmamıza rağmen WhatsApp internete bağlı...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de kurulum süreciyle ilgili şikayet yazmak zorunda kalmıştım; kurulumum 9 günde tamamlanmıştı. Kurulumdan sonra interneti yalnızca 1–2 gün sorunsuz kullanabildim, üçüncü günden itibaren yeniden ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı sorunları yaşadığım için interneti kullanmaya başladığımdan beri beş aydır düzenli kopmalar oluyor. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Oysa önceki internet sağlayıcımdan m...
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde saat 17:40’tan bu yana Kocaeli Kartepe Ataşehir’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmelerde arızanın sa...
Turkcell Superonline (Müşteri No: 5862***) üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hizmetinde, son 2 aydır kullanım konforunu tamamen yok eden bir istikrarsızlık yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar teknik verilerle sabittir: 1. Teknik Veriler: Gigabit destekli bilgisayar ve Cat6 kablo ile doğrudan Ethernet (lan...
Yorumlar