to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline ev interneti ADSL aboneliğimde Aralık ayından bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi, sadece oyalanıyorum ve bağlantı sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım tüm bu kopmalara rağmen aylık yaklaşık 650 TL tutarındaki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve aslında tam olarak alamadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Arıza için Superonline ekibinden evime gelen olmadı, sadece Türk Telekom’dan ekip geldi, fakat sorun yine de düzelmedi. Abonelik numaram 74184365’tir.
Superonline’dan, öncelikle internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve iki buçuk aydır tam olarak kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma fatura iadesi ya da indirim şeklinde gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.02.2026 - 14.56'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
