Mikrobiyota Diyeti Kişiye Özel Vaadi İhlali Ve 5.000 TL İade Talebi

Haziran 2026’da Instagram’da gördüğüm “mikrobiyota diyeti” paylaşımları üzerine diyetisyen Esin Eren ile iletişime geçtim. Ödeme yapılana kadar mesajlarıma dakikalar içinde yanıt verdi, son derece ilgili göründü ve “kampanyanın son günü, son 2-3 kişilik yerim kaldı” diyerek beni acele ettirdi. Bunun üzerine kendisine banka üzerinden EFT ile 3 aylık danışmanlık için 5.000 TL gönderdim.

Ödeme kendisine ulaştıktan sonra iletişim belirgin şekilde azaldı. WhatsApp üzerinden benden çok sayıda bilgi alarak sevdiğim, sevmediğim yiyecekleri, hayatımı ve yaşadığım süreçleri detaylı anlatmamı istedi, listeyi bu doğrultuda kişiye özel hazırlayacağını söyledi. Ancak ertesi gün gönderdiği liste son derece sıradan, kişisel olması mümkün olmayan, daha önce pek çok yerde gördüğüm türden genel bir listeydi. Özellikle sadece 2 öğün beslenebildiğimi belirtmeme rağmen buna uygun hiçbir düzenleme yapmadı, uyarılarıma rağmen dikkate almadı ve düzeltme yoluna gitmedi.

“ Mikrobiyota diyeti” adı altında gönderdiği içerik de Instagram’da sıkça paylaşılan basit bir tariften ibaretti. Aynı bilgileri ücretsiz yapay zeka uygulamalarından bile çok daha detaylı şekilde almak mümkünken, “kişiye özel” denilerek sunulan listede hiçbir ürünün miktarı ve porsiyonu belirtilmemişti. Bu nedenle Instagram hesabında yaptığı paylaşımların ve vaatlerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Keşke daha önce burada yer alan şikayetleri incelemiş olsaydım.

Yaklaşık 1 aydır süren bu süreçte kendisine birçok kez yazmama rağmen en son 26 Haziran’da cevap aldım, sonrasında sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Ayrıca talep etmeme rağmen bana herhangi bir fatura da gönderilmedi ve 3 aylık danışmanlık ücreti almalarına rağmen sadece 1 liste ile yetinildi, hizmet de eksik bırakıldı. Bu durum nedeniyle vergi dairesine gerekli ihbarda bulundum, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağım.

Vaat edilen hizmeti sunmayan, yanıltıcı reklam yapan ve fatura kesmeyerek vergi mevzuatına da aykırı davrandığını düşündüğüm bu kişi ve hesapların ilgili kurumlar tarafından incelenmesini, 3 aylık danışmanlık için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.