Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 21:20
377

Superonline 25 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hizmetim taahhüt kapsamında ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gökhan
Gökhan
09 Ağustos 2025 09:01

Halen sorun çözülmedi 2 gündür ne arayan ne soran var. Arıyorum aciliyet bildirdik deyip üzerlerinden atıyorlar. Sakin denemeyin bunları pişman oldum

11 Ağustos 2025 09:27

Merhaba Gökhan Bey, Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle 09.08.2025 tarihinde aktif duruma getirilmiştir. Değerli vaktinizi bize ayırarak bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 21:48
601

profile
05 Eylül 2025 14:56
744
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 16:53
274
1
Jehad sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Fiber İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 22:31
536
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri