Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulumdan Sonra Günlerdir Fiber İnternet Bağlantısı Yok, Çözüm Sunulmuyor
Hatice
27 Ekim 2025 11:23
289"Sağ olun"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alkan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Alkan
18 Ağustos 2025 20:24
353Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yine büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 4 gündür Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi 77199 Sokak Feyza Apartmanı 10. Kat No:19 adresimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Her aradığımda “ilgileniliyor” denilerek geçiştiriliyorum ve sürekli olarak tahmini çözüm süresi 10 saat olarak söyleniyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve Adana’nın merkezinde internetsiz kaldık.
Bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor ve artık çok yoruldum. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, modemi defalarca kapatıp açtım fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Taahhütlü aboneyim ve bu süreçte yaşadığım manevi kayıp çok fazla. Ben ve çevremdeki birçok kişi bu mağduriyet nedeniyle Superonline aboneliğini iptal etmeyi düşünüyoruz.
Arızanın acilen giderilmesini ve bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 12739074.
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
18 Ağustos 2025 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 15:30
Benzer Şikayetler
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi
Emrah
21 Ekim 2025 17:07
88919 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...
tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg
Barış sonuçtan hiç memnun değil
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
Barış
14 Eylül 2025 17:57
636Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
8 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Furkan
22 Eylül 2025 18:53
892Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Onur
04 Ekim 2025 12:49
671Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ekim Perşembe günü saat 17:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer şekilde 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım. Hizmetten Adana, Seyhan ilçes...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.913
-
![ikon]()
ADSL
688
-
![ikon]()
Altyapı
2.480
-
![ikon]()
Arıza
8.870
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.860
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.763
-
![ikon]()
Devir
81
-
![ikon]()
Fatura
2.471
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.869
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.183
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.730
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.114
-
![ikon]()
Modem
4.781
-
![ikon]()
Nakil
2.265
-
![ikon]()
Ping Sorunu
338
-
![ikon]()
Statik IP
134
-
![ikon]()
Taahhüt
2.421
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
430
-
![ikon]()
VDSL
449
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar