to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İzmir/Menemen abonesiyim (Abone No: 41688422). Yaklaşık 12 saattir evimde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak bugün pazar olduğu için teknik servisin izin günü olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi.
Bu tarz internet kesintilerini daha önce de yaşadım ve haftada 1-2 kez benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Aylık 650 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu hizmetten sürekli olarak mağdur olmaktan dolayı çok rahatsızım.
Turkcell Superonline’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve sürekli yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır.
Turkcell Superonline evde internet hizmetim 4 gündür aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da internetim hiç yok. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 25346775. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketi satın almama rağmen, son 1 gündür aldığım hız 86 Mbps seviyesinde kalıyor. İzmir Menemen’deki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Modemi yeniden başlatmak ve arıza kaydı oluşturmak gibi çeşitli çözümleri denedim fakat sonuç...
Yorumlar