to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri İş Akışımı Bozuyor
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve son 3 aydır neredeyse her gün, ayda toplam 15–20 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sabahtan gece yarısına kadar farklı saatlerde internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve özellikle iş için internet kullandığımızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyor, çalışamıyoruz.
Her aradığımızda veya kayıt açtırdığımızda tarafımıza bölgede “çalışma var” denilerek geçiştiriliyoruz; ancak bu durum 3 aydır düzenli olarak devam ediyor ve ödediğimiz aylık yaklaşık 650 TL’lik ücretin karşılığını alamıyoruz.
İnternet hizmetinin kesintisiz şekilde sağlanmasını, eğer mutlaka çalışma yapılacaksa bunun mümkünse gece saatlerinde gerçekleştirilmesini ve bu süre zarfında yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Testeşekkürler
