İticket'te Manifest Konser Bilet İadesi İçin 25 Gün Bekleyiş Ve Cevapsızlık

İticket üzerinden Manifest konseri için toplam 4.750 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin konumunda yapılan değişiklik nedeniyle etkinliğe katılamayacağım için biletlerimin iadesini talep etmek zorunda kaldım.

Yaklaşık 25 gün önce İticket’e mail yoluyla ulaşarak iade talebimi ilettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Bu süreçte tarafıma bazı dönüşler yapıldı ancak en son attığım maile hiçbir cevap verilmedi ve iade işlemlerimle ilgili somut bir adım atılmadı. Şu ana kadar ne ödeme iadesi gerçekleşti ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir bekletildiğim ve tarafıma net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İticket’ten, Manifest konseri için ödediğim 4.750 TL’nin tamamının, biletleri satın aldığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.