to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit internet abonesiyim. 5.2.2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda bunun “bölgesel sıkıntı” olduğu söyleniyor ancak 20 daireli apartmanda sadece 5 dairede sorun var, diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 190798313 numaralı arıza kaydı açıldı. Telefonda, “Merak etmeyin, bugün saat 20.00’ye kadar sorun çözülecek” denmesine rağmen belirtilen süre geçtiği halde kesinti hala devam ediyor ve tarafıma teknik olarak da tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
İnternetimin bir an önce kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu kesintinin nedenini teknik olarak net bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse veya makul süre içinde çözülemeyecekse, hiçbir şekilde taahhüt bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 19.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor ve bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Bu süreçte Superonline ek...
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresimde kayıtlı olup, uzun süredir elektriklerin kesilip gelmesinden sonra internet hizmeti alamıyorum. Her elektrik kesintisi sonrasında bağlantı kopuyor ve en az bir gün boyunca internetim tamamen kesik kalıyor. Bugün de sabah...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim Pazar akşamı itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A**** E*****, Kadıköy Atrium Terrace Residence adresindeki hattım için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözül...
Yorumlar