VFS Global'dan Bilgi Eksikliği Ve Vize Sürecinin Uzaması

04.08.2026 tarihinde Ankara Regnum Sky adresindeki VFS Global birimi üzerinden Polonya vizesi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sonuçlanma süresinin ortalama 14 gün olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS ulaşmadı.

Başvurumun referans numarası POL/ESB/040826/0022/01 olup sistemde yaklaşık 1 haftadır “Türkiye’deki Polonya Büyükelçiliği’nde işlem aşamasında” şeklinde görünmektedir ve ilerleme olmadığını görüyorum. Sürecin uzamasına dair ne VFS Global’den ne de büyükelçilikten açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.

VFS Global müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Başvuru sürecimle ilgili, makul bir süre geçmesine rağmen bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etmektedir.

Vize başvurumun güncel durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse dosyamın yeniden kontrol edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.