Kedimin Solunum Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Empati Eksikliği

17 Ağustos 2026 sabahı 9 yaşındaki kedimi sadece tıraş ve sonrasında yıkama işlemi için Antalya Konyaaltı Hayvan Hastanesi’ne bıraktım, öğle saatlerinde alabileceğim söylendi. Ancak saat 10.30 civarında klinikten arandım ve kedimin solunumu ile ilgili çok ciddi bir problem olduğu, ciğerlerinin kötü durumda olduğu şeklinde bir bilgi verildi. Konuşma tarzları, kedimin hayati tehlike altında olduğu izlenimini oluşturdu ve bu nedenle iş yerimden ağlayarak, panik halinde çıkıp hemen kliniğe gittim.

Kliniğe ulaştığımda ise bana kedimin ciğerlerinde herhangi bir sorun olmadığı, aslında daha önce röntgen çekildiği ve yanlış bilgilendirildiğim söylendi. Yaşadığım derin paniğe ve korkuya rağmen, bana “Ölseydi daha mı iyiydi, öyle arasaydık daha çok korkardınız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Böyle bir durumda bir hayvan sahibine bu şekilde yaklaşılmasını, hem iletişim biçimi hem de empati açısından kesinlikle doğru bulmuyorum.

Kedimi teslim alırken kalbi, böbrekleri ve iç organlarının da kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine kedimi kendi veterinerime götürerek detaylı kan tahlilleri yaptırdım. Yapılan tetkiklerde referans aralığı dışında veya sınıra yakın anlamlı bir değer çıkmadı ve genel durumunda belirgin bir problem görülmedi. Kedimin heyecanlandığında ve strese girdiğinde solunumunun hızlandığını daha önce belirtmiş olmama rağmen, benimle kurulan iletişim son derece yetersiz ve paniği artırıcıydı.

Bir hayvan sahibine sağlık durumu hakkında bilgi verilirken elbette gerekli uyarıların yapılmasını anlıyorum ancak ciddi bir tablo varmış gibi konuşulup, kişi kliniğe geldiğinde bunun yanlış bilgilendirme olduğunun söylenmesi ve ardından yaşadığı paniğin küçümsenmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Hayvanınızı emanet ettiğiniz bir kurumdan en azından doğru bilgi verilmesini, sakin ve profesyonel bir iletişim kurulmasını bekliyorsunuz; ne yazık ki bu üç konuda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu süreçte yaşadığım gereksiz panik ve duygusal yıpranmamın dikkate alınmasını, kedimi götürdüğüm diğer veterinerde yaptırmak zorunda kaldığım tetkikler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve kurum tarafından samimi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.