Superonline Hız Sorunu



Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 10 gündür ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde upload hızım 0,6 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle neredeyse hiçbir şey yükleyemiyorum. Paketimi alırken verilen upload hızı taahhüd...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken yaklaşık 5,5 Mbps upload hızı alıyordum. 09.12.2025 tarihinde, daha yüksek hız almak amacıyla fiyat farkı ödeyerek 100 Mbps ADSL pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükseltmeme rağme...

Superonline üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki yeni adresime Fiber 500 Mbps internet bağlantısı kuruldu. Kurulum sırasında modem bağlantı noktası, evin küçük tuvalet kapısının üst iç kısmına konumlandırıldı ve kablolama bu şekilde yapıldı. Bu uygunsuz konumlandırma nedeniyle kuru...

Turkcell Superonline taahhütlü internet ve TV Plus aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.07.2025 tarihinde biten taahhüdümün ardından 3 ay boyunca yüksek fatura ödedim. Sonrasında Turkcell uygulaması üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızına sahip paketi seç...
Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda 1 Gbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızlarım hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmıyor. İndirme yaparken 1 Gbps hızı bir kez bile göremedim, en iyi ihtimalle 500–600 Mbps görüyorum, çoğu zaman ise hızım 20...

Superonline 25 Mbps Limitsiz (10 upload) internet paketimi kullandığım 62913315 numaralı aboneliğimde, 10.08.2025 tarihinden bu yana her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki evimde bağlantı hızı sürekli düşüyor, zaman zaman videolar donuyor ve sayfa açılması zorlaşı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 1700 TL ödüyorum ama internet hızım 7 Mbps’yi geçmiyor. Upload hızım download’dan bile yüksek, ping 250 MS civarında. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, “2 Mbps’nin altına düşerse ekip gelir” dediler. Yani 7 Mbps’yi normal buluyorlar! Fiber hızında intern...
27 Ekim akşamı internet yavaşladı ve pek çok ürünü kullanamaz hale geldim. Örneğin, Netflix'te film izliyordum, yayın kesildi ve tekrar giremedim. İnternet hızı çok yavaşladı, özellikle 7-12 saatleri arasında upload hızı aşırı kötüydü. Sonunda teknik servis gelip bakması için talep oluşturdum; fakat...


Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti aldım. Ancak internet hızım, aldığım pakete rağmen hiçbir zaman 400 Mbps’yi geçmiyor,...
Superonline Fiber internet aboneliğimde, son 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir upload hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde, sözleşmemde garanti edilen 20 Mbps upload hızım olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 0.2 Mbps değerini görebiliyorum. Tüm modem ve bağlantı kontr...

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlık söz konusu. Speed test yaptığımda en fazla 536 Mbps download ve 73 Mbps upload hızları görebiliyorum. Bu hızlar, ödediğim 1000 Mbps paket için oldukça düşük. Sorunun ç...

Turkcell Superonline download hızım 50 Mbps geliyor ancak upload 0.90 Mbps geliyor. Bir siteye resim eklemek 10 dakikamızı alıyor. Defalarca aramama rağmen, 'Download hızınız normal, bir şey yapamayız' diyorlar. Servis yönlendirelim deyip ekstra ücret talep ediliyor. Upload hızınızı karşılamayıp bir...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetleri...

Port olmadığı için Silivri'deki yeni evime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Bana işimi göreceğini söylemelerine rağmen internetti hiçbir şekilde efektif olarak kullanamıyorum. Hızı çok değişken. 1mbps altında upload gösteriyor. İptal ettirmek istediğimde de benden 3000 TL cayma bedeli tal...

Turkcell Superonline fiber internete geçtik. Sözde 1000 megabit hızlı internet ama sürekli Wi-Fi de kopma oluyor. İnternette bir şey izlerken donma oluyor. Bu nedir ya. Fiber altyapı böyle mi olur? Zaten başta upload hızını da yanlış ayarlamışlar. Buna bir çözüm bulun.
Kaç yıldır abonesi olduğum Superonline fiber hattımı geçen sene 10000 Mbps 50 upload tarifesine geçirdim. Geçtiğim günden beri aldığım download hızı 300'ü geçmiyor ve ping değerim sürekli yüksek. Aynı tarifeyi bir alt katımda oturan komşum da kullanıyor ve onun aldığı hız ve değerler benim çok çok ü...

Merhaba, Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip bir internet paketi kullanmaktayım. Ancak tahmin edersiniz ki günümüzde 50 Mbps upload hızı birçok kullanım senaryosu için yetersiz kalmaktadır. Alternatif firmaların sunduğu hızlara baktığımda, bulunduğum böl...

Turkcell Superonline'dan aldığımız 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızından kablosuz bağlantıda maksimum 200 Mbps hız aldığımız için müşteri hizmetlerini aradık. Kablolu bağlantıda 900 Mbps civarı download aldığımız için sorunun modemden kaynaklı olduğunu düşündük ve müşteri temsilcisine bildirdi...