to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşı...k 4 haftadır bulunduğum bölgede, internet bağlantısını tamamen kesen ve 10–12 saat süren bölgesel kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler haftada 1–2 kez tekrarlanıyor ve öncesinde her
31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet ve TV+ kampanyasına, özellikle kutulu TV+ h...izmeti almak amacıyla telefonla başvurdum. Satış görüşmesinde ve kurulum sürecinde hep kutulu paket üzerinden konuşuldu, aynı gün gelen kurulum ekipleri de kutulu sistem kurulacağı
Turkcell Superonline ev internetimizde (hat engelli ablam S**** Ö***** adına kayıtlıdır), uzun süredir devam eden ve gün...ün rastgele saatlerinde interneti kullanılamaz hale getiren korkunç bir hız dalgalanması, yüksek ping (Jitter) ve kopma sorunu yaşıyoruz. Günde 7-8 kere müşteri hizmetlerini aramak
14 Ağustos’ta Turkcell’in web sitesi üzerinden "1 Ay Ücretsiz Fiberde Upload Kampanyası 100 Mbps İnternet Hızı" teklifin...e tekrar baktığımda, daha önce gördüğüm koşulların değiştiğini fark ettim. 12 Ağustos’ta baktığımda kampanya 1 ay ücretsiz, devamındaki 11 ay için aylık 850 TL olarak ve 1 Ekim’e k
26.07.2026 tarihinde ev adresimde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz tarifeye geçiş yaptım. Ancak o günde...n bu yana hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmadı, sürekli olarak 80–90 Mbps civarında download, 40 Mbps civarında upload hızı alıyorum. Speedtest sonuçlarımda bu d
30.08.2025 tarihinde Superonline firması ile, "Yeşilkent Mah. *** Esenyurt/İstanbul" adresindeki ikametim için 1000 Mbps... indirme (download) ve 50 Mbps yükleme (upload) hızını içeren internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Firma bu adreste taahhüt ettiği hizmeti eksiksiz olarak sunabilmekteydi. 29.10
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps download ve 100 Mbps upload hızında fiber internet aboneliği başlattım. A...ncak hattımı kullanmaya başladığımdan beri ne hız ne de ping değerleri vaat edilen seviyelerde değil. Farklı sağlayıcılarda aynı oyun ve uygulamalarda 10–20 MS ping alınabilirken,
Konu: Sürekli Paket Kaybı ve Yüksek Jitter - Superonline Ankara Backbone/cgnat Altyapısı Merhaba, İnternet bağlantımd...a, özellikle çevrim içi oyun (cs2) ve genel gerçek zamanlı trafik sırasında bazen 5-10 saniyede bir bazen sürekli paket kaybı ve yüksek jitter yaşıyorum. Sorunu detaylı olarak test
"Yaklaşık 3 haftalık sürecin sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdü...mün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’lik pakete tabi tutulduğumu, bu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde, yeni taahhüt döneminde 1000 Mbps hıza geçmek için ...yeni ücreti kabul etmeme rağmen hız değerlerim söz verildiği gibi değil. Uzun süredir hız testlerinde ortalama 20 Mbps download ve 20 Mbps upload hızları görüyorum ve bu düşük hız
08.06.2026 tarihinde evime gelerek Superonline bölge sorumlusu olduğunu söy...leyen E** E**** isimli kişi, başka bir firmadaki internet aboneliğimden Sup
Superonline “Fiber Hızın Kralı” internet paketini kullanıyorum. Paketin adında “fiber” ve “hız” vurgusu yapılmasına rağm...en, upload hızımın sürekli 20 Mbps ile sınırlı olması sebebiyle aldığım hizmetten memnun değilim. İnternetim genel olarak kopma yaşamasa da, özellikle upload tarafındaki bu kısıtla
Superonline üzerinden 100 Mbps’e kadar olan VDSL internet paketini kullanmaktayım. Uzun süredir upload hızım yaklaşık 15... Mbps civarındayken, herhangi bir tarafımca yapılan değişiklik olmamasına rağmen bir anda 7 Mbps seviyesine düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm değer
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ...paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın
"Selamlar, Öncelikle destekleriniz için çok teşekkür ederiz. Konuyu yerinde çözen ekip de gayet yardımseverdi, sorun tespit edildi ve ivedilikle çözüldü. Tekrardan teşekkür eder, iyi günler dileriz."
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak hizmet başladığından beri vaat edilen hızı gerçek anlam...da kullanamıyorum. Müşteri numaram 12698884’tür. Hız testlerinde yaklaşık 950 Mbps civarı sonuç almama rağmen, indirme işlemlerinde anlık hızım en fazla 50 MB civarına çıkıyor ve b
Superonline sabit internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana upload hızım sürekli düşük ve bir türlü... çözüm üretilmedi. Sorunla ilgili her aradığımda oyalandım, çözüm adı altında gün içinde defalarca, alakasız saatlerde “sorun çözüldü mü” diye aranmaya devam ediyorum ve bu durum a
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İkinci taahhüt d...önemindeyim. İlk yılımda 50 Mbps internet kullanırken büyük bir sorun yaşamazken, ikinci yılımda hızımı 1000 Mbps’ye çıkarmama rağmen aylardır hız ve özellikle yükleme performansı
Yaklaşık 2–2,5 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen,... defalarca yaptığım hız testlerinde download hızı ortalama 30–37 Mbps, upload hızı ise 10–15 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. Hız testi ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Bu süreç
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde son 2 gündür Bursa Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde 0... Mbps upload sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 69793966 numaralı aboneliğim üzerinden k
"Müşteri hizmetlerinde süreci yürüten ela hanım arızayı gideren teknisyen mustafa bey başta olmak kaydı ile Superonline firmasına teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline üzerinden 25477707 müşteri numarasıyla İzmir Narlıdere...’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut tarifemi 100 Mbps’ten 1000
Superonline fiber simetrik internet aboneliğimde uzun süredir upload hızımda ciddi düşüklük yaşamaktayım. Paket kapsamın...da almam gereken upload hızı 940 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 710 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam edi
Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ay...nı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi. Aynı ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
