Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Garanti BBVA Yanıltıcı Haciz SMS’i Gönderdi Açıklama Talep Ediyorum

ID:36020139

Garanti BBVA Yanıltıcı Haciz SMS’i Gönderdi Açıklama Talep Ediyorum

Muhittin

18 Mayıs 09:56

18.05.2026 tarihinde saat 09:01’de Garanti BBVA başlığıyla telefonuma “14.05.2026 tarihinde gelen bildirim doğrultusunda tüm hacizleriniz iptal edilmiştir. Detaylı bilgilere e-postanızdan ya da Garanti BBVA şubelerinden ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben yıllar önce Garanti Bankası müşteriliğimi tamamen sonlandırdım, tüm ürünlerimi kapattım, şu an bankayla hiçbir aktif çalışmam yok ve mobil uygulamanız da telefonumda yüklü değil.

SMS’te belirtildiği gibi üzerimde bir haciz bulunmamaktaydı, bugüne kadar bana tebliğ edilmiş ya da bildirilen herhangi bir haciz olmadı, ben de böyle bir işlem başlatmadım. Bu nedenle hem “tüm hacizleriniz iptal edilmiştir” ifadesi hem de bu mesajın bana neden gönderildiği son derece kafa karıştırıcı ve rahatsız edici bir durumdur.

Mesaj sonrası hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve şüpheli işlemler birimine bağlandım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi söylediklerimi doğru düzgün anlamadı ve artık Garanti müşterisi olmadığım için bana yardımcı olamayacağını ifade etti. Üzerime haciz varmış gibi bir SMS gönderilmesi, ardından da bu belirsizliğin giderilmemesi kabul edilebilir değil.

Garanti BBVA’dan, bu SMS’in bana hangi gerekçeyle gönderildiğinin, sistemlerinizde adımın nasıl geçtiğinin ve burada bahsi geçen haciz bilgisinin nereden çıktığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Adıma kayıtlı herhangi bir haciz veya benzeri hukuki süreç varsa bunun detaylarının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, eğer bir hata ya da karışıklık söz konusuysa da bunun sistemlerinizde düzeltilerek bu tür yanıltıcı ve endişe verici SMS’lerin bir daha gönderilmemesini istiyorum.

garanti-bbva-yaniltici-haciz-smsi-gonderdi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’nın Tanımadığım Kişi İçin Sürekli Aramaları Ve SMS’leri Mahremiyetimi İhlal Ediyor

Burak

Garanti BBVA

11 Mayıs 15:36

140

Yaklaşık 1 yıldır, müşterisi dahi olmadığım Garanti BBVA tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Banka, hiç tanımadığım bir kişi adına beni defalarca arıyor ve SMS gönderiyor. Her aramada ilgili kişinin ben olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen durumu düzelteceklerini söylüyorlar fakat hiçbir işlem ya...

garanti-bbvanin-tanimadigim-kisi-icin-surekli-aramalari-ve-smsleri-mahremiyetimi-ihlal-ediyor-3.jpg

garanti-bbvanin-tanimadigim-kisi-icin-surekli-aramalari-ve-smsleri-mahremiyetimi-ihlal-ediyor-2.jpg

garanti-bbvanin-tanimadigim-kisi-icin-surekli-aramalari-ve-smsleri-mahremiyetimi-ihlal-ediyor-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'DEN Çekilen 2.000 TL Geri Verilmedi Ve Süreç Uzatıldı

Nurcan

Garanti BBVA

17 Nisan 10:53

272

26.07.2025 tarihinde saat 09:22 sularında Garanti Bankası’na ait hesap kartımla Rize Çamlıhemşin’de bulunan, ilçedeki tek banka ATM’si olan Ziraat Bankası ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para tarafıma hiç verilmeden ATM parayı geri çekti. İkamet ettiğim şehr...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kariyer SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Başvuru Tamamlanamıyor

Eda

Garanti BBVA

14 Ocak 01:12

1.621

12.01.2026 tarihinden beri Garanti BBVA Kariyer üzerinden Amasya Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak başvuru aşamasında telefonuma SMS ile gönderilmesi gereken aktivasyon kodu gelmiyor. Kullandığım telefon numarasının doğru ve güncel olduğunu kontrol ettim, e-posta adres...

1 Destek

2 Yorum

Kapalı Hesap Ve Kart Nedeniyle Garanti Bankası Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Adem

Garanti BBVA

03 Mayıs 16:44

179

Garanti Bankası’ndaki hesabımı yaklaşık bir buçuk sene önce kapattım. Kısa bir süre önce telefonuma, eski hesabıma ait eksi bakiyeyle ilgili 5000 TL tutarında bir SMS geldi. Hem bu borcun detayını öğrenmek hem de ödememi düzgün bir şekilde yapmak istiyorum. Ancak hesabım kapalı olduğu ve hiçbir kar...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

Garanti BBVA

04 Kasım 2025 20:51

4.336

Bugün sim kart değişikliği yaptıktan sonra Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Esim uygulamasına geçiş yaptım ve bankayı aradığımda, telefonuma gelen SMS’i onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak telefonuma SMS gelmediği için zaten giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...