to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Turhal Şubesinde Banka Kartım Dağıtıma Çıkarılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kuryenet Turhal şubesiyle yaşadığım bu durum artık gerçekten kabul edilemez bir hale geldi. Günlerdir kargom şubede görünüyor ama bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Arıyorum, telefonlarınız kapı duvar. Boşuna “müşteri hizmetlerini arayın, yanıt vereceğiz” demeyin, çünkü telefonlara cevap vermiyorsunuz ve bunu siz de çok iyi biliyorsunuz.
Takip numarası 5000*******93 olan banka kartım 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli sistemde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir hareket yok, hiçbir bilgilendirme yok, kimse muhatap olmuyor.
Bu mesajın yayınlandığı 18 Mayıs akşamına kadar ya tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını ya da kartımın bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı ve savcılık dahil gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı açıkça belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
