Superonline kullanıcı adı ve şifre

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, kendi satın aldığım Asus marka modemi kullanmak istiyorum çünkü daha h...ızlı ve verimli bir bağlantı almak istiyorum. Bunun için gerekli olan pppoe şifremi müşteri hizmetlerinden talep ettim ancak bugün yaptığım görüşmede tarafıma bu şifrenin verilemey...

21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline internetim tamamen gitti. Evde kablo ya da elektrikle ilgili hiçbir sorun... yok, modeme güç geliyor ve üç ışık yanıyor ancak internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Aynı gün hemen arıza kaydı oluşturdum fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne d...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantının tek...nik tarafında kullanıcı olarak ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Modem arayüzünde tam yetkili hesabın kullanıcı adı ve şifresi tarafıma verilmemiş durumda ve bu nedenle cihaz üz...

Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde p...ppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet paketi için Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’ndeki adresime gelen s...atış temsilcileri, tarife tanıtımı sırasında fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, buna ek olarak Turkcell TV+ üyeliğini ücretsiz sağlayabileceklerini söylediler. Bu beyana güvene...

Superonline müşteri hizmetleri işimizi çözmüyor, kimse bilgi sahibi değil, mağdur ediliyoruz. Kaç gündür kimse ilgilenmi...yor, arayınca muhatap bulamıyoruz telefonlar yüzümüze kapatılıyor. Altı üstü ppp kullanıcı adı ve şifresi istiyoruz ama vermiyorlar. Teknik destek istiyoruz ücret talep ediyorlar. ...

Superonline evde internet fiber aboneliğim kapsamında hattımın kullanıcı adı ve şifresini talep ettim. Ancak müşteri hiz...metlerini aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını, kullanıcı adı ve şifremi veremeyeceklerini söylediler. Bu durum dünden beri devam ediyor ve tarafıma herhangi bir makul ger...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti aboneliği aldığım günden beri, verilen modem hem performans hem de kalit...e olarak yetersiz kaldığı için bağlantıdan tam verim alamıyorum. Kendi satın aldığım, daha yüksek kaliteli kişisel modemimi kullanmak istediğimde ise, bağlantı için gerekli olan ku...

Turkcell Superonline’dan fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Aboneliğime ait müşteri numaram 5148**73’tür. Firma tara...fından verilen modem, evimin tamamına sağlıklı şekilde internet sağlayamıyor ve çekim gücü yetersiz kalıyor. Bu nedenle kendi temin ettiğim, daha güçlü bir modemi kullanmak istiyor...

Yaklaşık 6 aydır Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle kablosuz bağlantıda sürekli sorun yaşıyoru...m. 3-4 ayda bir mecburen müşteri hizmetlerini arıyorum. 12.02.2026 tarihinde tekrar destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda K**** isimli temsilci, modemin arkasındaki res...

Superonline çatısı altında yeni abonelik oluşturdum. Aboneliğin başlangıcı olan ilk gün tarafınızı arayıp bağlantı kulla...nıcı adı ve şifresini istedim; sizin sağladığınız modemin benim ihtiyacımı karşılamadığını, eğer bu modeme mecbur bırakacaksanız aboneliği iptal etmenizi söyledim, ancak olumlu ya ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir anlık paket kaybı, jitter ve mikro donmalar yaşıyorum. Evd...e hiçbir aktif kullanım yokken dahi bu sorunlar devam ediyor. Problem özellikle geforce Now kullanımında belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Üstelik geforce Now, Superonline’a ait bir...

Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir belirli aralıklarla bağlantı kesintileri yaşıyorum v...e artık gerçekten bıktım. 20 Ocak Salı günü ise İstanbul Kartal’daki adresimde internet tamamen gitti ve saatlerdir tek bir kez bile erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce fiber internet aboneliği başlattım. Kendi kullandığım, daha kaliteli ol...duğunu düşündüğüm modemi kullanmak istediğim için Turkcell’in verdiği modem yerine kendi modemime kurulum yapmak istedim. Bunun için de müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı için ...

Turkcell Superonline’ın 116**858 numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür kendi modemim olan Keenetic Hopp...er cihazımı kullanmak istiyorum; ancak firma, fiber kullanıcı adımı ve şifremi vermemekte ısrar ediyor. Bu nedenle, hizmet bedelini düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, kendi satın ...

Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Bağlantı için tarafıma verilen Huawei marka modem perf...ormans ve kalite olarak beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için, kendi imkanlarımla daha kaliteli bir modem satın aldım ve bağlantımı bu cihaz üzerinden kullanmak istedim. Bu...

Superonline üzerinden aldığım internet + TV+ hizmetinde 23 Ekim tarihinden ...bu yana TV+ ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. TV+ açılış ekr...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında pppoe şifremi talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Müşteri numaram... 74758505’tir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, böyle bir bilgiyi paylaşamadıklarını ve harici modem kullanımına müsaade etmediklerini, kendi cihazları dışında modem kullanam...

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Kendi modemimi kullanmak istediğim için bağlantı ayarları...nı yapabilmem adına pppoe kullanıcı adı ve şifremi öğrenmek üzere bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemlerinde böyle bir bilgiy...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıc...ı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 12775070). Kendi modemimi kullanmak istediğim için interne...t kullanıcı adı ve şifresini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu bilgileri paylaşamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kendi elimde...

Superonline Fiber ev interneti hizmetine yeni abone oldum ve müşteri numaram 12616142. Son 2 gündür internet bağlantım t...amamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemi resetledikten sonra internet wan şifrem de silindi, fakat sözleşmede veya herhangi bir belgede kullanıcı ad...