Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'ın Güvenlik Kamerası Kablosunu Kesmesi Sonrası Geri Dönüş Yapmaması

profile
27 Ocak 14:53
275

Adana ili Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı Gültekin Sitesi B Blok’ta bulunan binamızda yaklaşık 3–4 ay önce Superonline tarafından hat ve kablo yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina güvenlik kamerasının kablosu kesilerek söküldü ve o günden beri kameramız çalışmıyor.

Durumu fark eder etmez Superonline müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi.

Yapılan bu işlem sonucunda bina güvenlik kameramız devre dışı kaldığı için mağdur durumdayız. Superonline’ın ekiplerinin verdiği zarar nedeniyle güvenlik kamerasının kablosunu yenileyerek sistemi tekrar çalışır hâle getirmesini ve oluşan zararı karşılamasını talep ediyorum.

27 Ocak 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Şubat 09:51

Merhaba Serdar Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Duvar Kırılmasıyla İş Yerimde Mağduriyet Ve Kira Kaybı Yaşadım

profile
10 Kasım 2025 13:50
127
İzinsiz Duvar Kırılmasıyla İş Yerimde Mağduriyet Ve Kira Kaybı Yaşadım
İzinsiz Duvar Kırılmasıyla İş Yerimde Mağduriyet Ve Kira Kaybı Yaşadım
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 21:01
284
Superonline'ın İlgisizliği Ve Uzayan Sorunlar
Superonline'ın İlgisizliği Ve Uzayan Sorunlar
Superonline'ın İlgisizliği Ve Uzayan Sorunlar
Superonline'ın İlgisizliği Ve Uzayan Sorunlar
+1

Fiber Hattımız Aktif Edilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
22 Aralık 2025 23:31
210
fiber-hattimiz-aktif-edilmiyor-magduriyetimiz-artiyor-1.jpg

Onayım Dışında Superonline Kablo Değişikliği Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 10:38
546
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri